身穿柠檬黄，头戴小黄帽，手持文明旗，不论高温酷暑还是数九寒天，始终坚守在文明一线，以爱心、热心、耐心宣传文明，不辞劳苦地善意提醒，或维护秩序，或扶老助幼，或捡拾垃圾，或答疑指路……他们就是用心用情引导城市文明前行的公共文明引导员。

为充分展示文明引导员风采，分享文明引导好经验、好做法，8月9日，朝阳门街道组织“东四—朝阳门”中队文明引导员开展新时代文明实践活动主题宣讲活动。

宣讲活动中，5名文明引导宣讲员走上宣讲台，分享了他们普通又不平凡的故事：他们中，有始终坚守在公交、地铁站台、交通路口热情引导交通秩序的引导员，有参加社区疫情防控的宣传员……四季变换，“柠檬黄”始终坚守岗位，化平凡为不凡。

“哪里有困难，哪里就有我们文明引导员的身影。我今后还要更加严格地要求自己，发挥文明引导员的模范带头作用，不怕苦，不怕累，心甘情愿为群众做实事，为城市公共环境卫生做贡献，为中队增光添彩。”邢燕敏说道。

白洁静表示，从2012年当上公共文明引导员后，自己在这个岗位上一干就是十余载，这么多年来，未曾改变的是那份甘愿为民服务的信念，逐渐变化的是日益提升的服务内容。

“日复一日，年复一年。转眼间我来到这支队伍就要五年了，回顾五年来的工作，有着太多感动瞬间，这些温馨的回忆，激励了我更加爱上这个平凡的岗位。往事如烟，未来可期，虽然工作平凡，但我要在这平凡的岗位上继续做下去。”苏玲芬说。

白国华说道：“在这十多年的时间里，我从一名普通的退休职工成为一名公共文明引导员，在引导岗位上为广大乘客提供服务的同时，还利用休息时间开展普法宣传、控烟宣传。作为一名星级引导员，我将继续立足岗位，爱岗敬业，为引导文明习惯养成、传播精神文明努力奉献自己的微薄力量。”

陈亚娟认为，文明引导员群体正用行动影响着周围的人，引导更多人树立良好文明形象，把首都北京这座城市建设得更加美好。