怀柔区政务服务管理局不断优化政务服务环境，亮化服务形象，形成特色服务模式助力文明城区创建。一是特色窗口。在区政务服务中心开通举办大型活动窗口、信用信息查询窗口、办不成事窗口、工程建设窗口等特色专窗10余个，日均接件(含咨询)30余件，为办事人不同需求提供精准特色服务。二是特色服务。对区政务服务中心大厅进行优化整合，设立科创服务专区、人才服务专区、网上导办服务、帮办代办服务、邮寄服务区、自助服务区，为办事人提供多样化的便捷服务。下一步，怀柔区政务服务管理局将持续优化服务，不断满足企业与群众需求，进一步提升政务服务效能。