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朝阳崔各庄乡 “三进三民”暖人心 党群干群一家亲

来源:朝阳区文明办

时间:2019-01-11

  “进村子、进社区、进住户,知民情、解民困、聚民心”,崔各庄乡坚持六年的“三进三民”主题实践活动,是坚持密切联系群众、走到群众身边的坚定步伐,是坚持为百姓解困难办实事、让百姓得实惠的生动实践,是坚持以人民为中心、走群众路线、为人民服务的不变初心!

  听民心声  畅通联系群众渠道

  作为城乡结合部,崔各庄乡人口、资源和环境等矛盾凸显,加之特有的历史性体制变革,地区面临问题诸多。

  越是关键时期,越需要迎头而上,改进工作作风和工作方式方法,密切与群众的联系。为此,在乡党委的研究决定下,2013年7月,崔各庄乡开展以“三进三民”为主要内容的主题实践活动,广泛发动党员干部深入村庄、社区、住户和企业入户走访,与群众交朋友、与企业结对子,畅通与群众联系的渠道。通过这个渠道,向百姓传播党的声音,听取群众最真实的心声,了解一线最真实的情况,找出解决矛盾最有效的方法,发挥广大党员先锋模范作用和基层党组织战斗堡垒作用,集中力量解决群众关注的热点、焦点和难点问题。

  工作队伍不断扩大,联系群众的渠道越来越宽。从最初的乡级领导干部参与,逐渐扩展到乡领导班子、乡机关干部、村级后备干部、大学生村官、村(社区)班子成员,党代表、人大代表、社区工作者、乡属企业人员。

  工作安排长效固定,联系群众的渠道越来越稳。每年4月中旬至5月中旬、7月中旬至8月中旬的每周三为“集中走访日”,所有工作组成员分别对所联系的走访户家庭走访一遍;其他时段走访人员也要继续与走访对象保持长期联系,每月自主安排1天时间入户走访,保证每2个月对所有联系对象走访一遍。

  工作内涵更加丰富,联系群众的渠道越来越实。从最初与群众同吃同住同劳动的“三同”尝试,变成每一位入户走访人员都按照““三带去三带回”标准,带去任务要求、带去政策支持、带去组织关爱,带回群众需求、带回基层实情、带回发展良策。

  工作模式日渐完善,联系群众渠道越来越畅。探索“1+12+N”工作体系,按照实际情况划分12个工作组,形成N个联系单元;成立专门委员会,分为党群工作委员会、社会治理委员会、城建规划委员会、民生文化服务委员会和经济发展委员会,便于对问题分类解决;创新一卡一表一日记、三定三包、四包、四员、四个一、三个一、四会等制度,全面保障了能够最快速、最准确、最全面听取百姓的心声。

  据统计,六年来,通过“三进三民”主题实践活动,崔各庄乡共征集梳理群众意见2000余条,涉及环境、治安、教育、交通等多个方面,联系群众的渠道已经畅通无阻。

  解民所需  筑起为民办事平台

  京旺家园活动广场栽种上新树苗,居民有了休憩纳凉的地方;草场地村建立了环卫清扫制度,村民出门再也看不到随地乱扔的垃圾,村内环境变得干净整洁;马南里社区将破旧自行车棚改建成棋牌室,居民娱乐不用再躲避风雨……这些变化,都是通过“三进三民”听取了群众的心声,了解到群众的需求而更有针对性地“办实事”带来的。

  每年的“三进三民”活动,在入户走访结束后,崔各庄乡党委都会就“带回来”的群众反映问题进行梳理归纳和专题研究,按照分级处理机制,把问题分为村(社区)自身可以解决的,需乡党委政府协调解决的,需区级及以上协调解决的,因政策、规划等原因目前无法解决的几大类,具体问题具体分析。再由乡主管领导、分管部门各自认领问题,列出督办事项,做到明确责任人、责任部门、问题解决措施和解决时限,着手进行解决或者解释答复。最后将问题征集情况、督办情况、解决情况分批次通过乡级媒体进行公示,接受群众监督。

  同时,崔各庄乡还通过设立第三方协调员、开发信息化工作系统、开通群众来信邮箱等信息化平台、设立积分考核机制等相关举措,并创新开展“十百百”服务工程(十多名乡领导班子成员联系驻乡企业、百家企业结对帮扶百户家庭、几百名乡村干部统包所有家庭服务),将属地社会单位纳入活动中来,邀请驻乡单位通过认领公益项目等方式,共同参与“三进三民”主题实践活动,实现党建引领、区域联动、共治共享。

  黑桥村独居老人张玉茂是崔各庄乡党委书记吴选辉在“三进三民”中的帮扶对象,在入户过程中吴选辉得知,张玉茂患有肾病,每周需多次往返于离家10多公里的医院进行肾透析,就医极不方便,还带来诸多负担,而地区像张玉茂一样的肾病患者还有好几位。吴选辉了解情况后,积极与相关部门进行协调,实现了京旺家园社区卫生服务中心肾透析东北分中心的落户,填补了地区肾透析治疗的空白,让患者免去奔波之苦,在家门口就能就医透析。

  驻乡单位高度国际公司是一家以室内装修为主的家装工程公司,在“十百百”服务工程开展中,乡党委与高度国际党委对接,建议其利用自身所长,对群众进行精准帮扶。在乡党委的指导下,高度国际党委寻到了一条符合企业自身价值和品牌形象的“三进三民”道路,开展“小扶手大关爱”“弘扬正能量”和“帮贫济困”三项帮扶行动,为何各庄村55家70岁以上住户和8家特殊住户安装卫生间防滑扶手,为“北京市见义勇为人员”胡闫敬家粉刷儿童房给孩子营造健康快乐的成长环境,为何各庄村老残一体家庭改造装修房屋改善居住环境。

  通过“三进三民”主题实践活动,崔各庄乡筑起了为群众办实事的坚固平台。据统计,六年时间里,崔各庄乡累计解决群众反映问题约1500个,解决率超过70%。

  打破隔阂  探索干群“互哺”路径  

  在参与“三进三民”主题实践活动,尤其是认领群众“微心愿”后,崔各庄乡很多党员干部对群众的心理、群众工作的特点、群众工作的有效方法有了更进一步的认识和体会。

  费家村村委郑洪梅认领了村内高龄老人乔淑兰的“微心愿”,隔三差五就带着老人爱喝的酸奶去串门。每一次郑洪梅去,乔淑兰都会紧紧拉着她的手不放,郑洪梅扫地时,老人也会一直面带笑容的看着她。“我自己真没做多少,但老人都记在心里。”郑洪梅说,百姓真的是最可爱的人,只要多为他们着想,为他们多做一点事儿,他们就永远记得你的好。

  2017年,时任南皋村书记的赵锐到村民武宝珍家中走访时,发现老人居住的卧室昏暗,夜晚容易绊倒。针对这个问题,赵锐主动为老人家购买了一盏可以遥控开关的台灯,给老人带来很大便利。在为老人买台灯时,赵锐也担心老人不接受,“老人家中其实并不缺一盏灯,我当时害怕万一老人觉得我是多此一举,甚至因此产生反感情绪,影响后续入户工作。”但事实证明,赵锐的担忧是“多此一举”。武宝珍老人看到赵锐送来台灯时,欣然接受并很开心地感谢赵锐的贴心。事后,赵锐反思并记下这样一句话:“给老百姓办事要敞开心扉走下去,真心走到百姓身边,双方一定能消除所谓的隔阂,实现干群关系的和谐。”

  “三进三民”主题实践活动,为群众解决了困难,提升了群众的获得感和满足感。在这个过程中,广大党员干部也从群众身上“吸收”到了有益营养,纠正了自己的固化思维。一来一往,打破了干群隔阂,也在探索干群“互哺”路径上迈出新的一步。

  传承精神 践行以人民为中心的理念

  崔各庄乡“三进三民”主题实践活动,在思想上进一步树立了群众观点、强化了群众立场;在工作上进一步反映了群众愿望、满足了群众需求;在政策上进一步坚持了重心下移、加强了基层基础工作;在作风上进一步增进了群众感情、凝聚了群众力量。据“三进三民”满意度问卷调查数据显示,崔各庄地区群众整体满意度接近85%,“三进三民”主题实践活动在崔各庄地区真正架起了一座与群众之间的“连心桥”。

  六年来,走到群众身边、带去党对群众的关怀,走到群众心里、带回群众对党的真心已经成为所有参与“三进三民”主题实践活动党员干部奉行的准则。即使有的党员干部因工作原因发生了岗位调动,但新来的一个又一个党员干部又继续参与进来,扛起“三进三民”的旗帜,将这份精神继续传承,用“以人民为中心”的理念执着践行。

(责任编辑:吴思)

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