2019年，首都公共文明引导行动紧紧围绕新中国成立70周年庆祝活动，以“迎国庆展形象 做新时代文明北京人”为主题，深入开展“环境文明、秩序引导、志愿服务、氛围营造、素质提升”五大行动，积极参与第二届 “一带一路”国际合作高峰论坛、世园会、亚洲文明对话大会等重大活动交通保障服务，充分发挥精神文明宣传员、文明礼仪示范员、排队乘车引导员、群众困难排解员、治安防范信息员、交通文明协管员、站台环境维护员、公共文明观察员的“八大员”作用，在有效融入首都城市治理保障中，以特有的柔性引导魅力，引领了城市文明新风尚，在他们当中涌现出了一大批履职尽责、敢于担当、乐于助人、无私奉献的典型人物。

　　为表彰先进、树立典型、弘扬正气，激发和调动广大文明引导员参与公共文明引导行动的积极性、主动性和创造性，增强责任感、使命感和荣誉感，进一步激励公共文明引导员见贤思齐、争先创优，促进队伍整体素质提升,展现新时代首都公共文明引导员良好形象，

　　经各区初评、专家评审、首都文明网公示、首都文明办审核等程序，决定命名东城区文明礼仪宣传之星赵玉静、西城区文明排队引导之星王万喜、朝阳区学雷锋志愿服务之星闫翠清等480名（543颗星）为2019年度“星级文明引导员”。

　　希望受表彰的先进个人要珍惜荣誉，发扬成绩，谦虚谨慎，锐意进取，在持续开展公共文明引导行动中，更好地发挥示范引领作用。全体公共文明引导员要以他们为榜样，学习他们主动担当、诚信友善、昂扬向上、务实勤勉的服务精神；学习他们立足岗位、不怕苦累、助人为乐、不图回报的奉献精神；学习他们尽心尽责、热情真诚、脚踏实地、开拓创新的实干精神。不忘初心，牢记使命，为开创公共文明引导行动良好局面，把北京建设成国际一流和谐宜居之都而不懈努力！

　　期间，意见建议可拨打公共文明引导服务热线（55569582）进行反馈。 

　　附：2019年度“星级文明引导员”名单

　　首都精神文明建设委员会办公室

　　2020年11月

　　附：

2019年度“星级文明引导员”名单

（结果：480人，543颗星）

文明礼仪宣传之星

（93人）

　　东城区：赵玉静　　张　薇　　安　英　　孙　杰　　王登涛　　董德利

　　　　　　张玉燕　　刘瑞雪　　武瑞兰　　白东风　　张　华　　周志光

　　　　　　宁丽颖　　李华年　　阎　利　　赵瑞甫　　霍文利　　王学平

　　　　　　邢世辉　　刘桂梅　　王秀云

　　西城区：左志文　　张兴海　　丰兰俊　　张凤金　　周　欣　　王秀荣　　许永和　　田大为　　张凤金　　

　　　　　　虞　萍　　杨合云

　　朝阳区：陈长贵　　佟建华　　郭俊英　　杨金平　　赵月星　　刘洪梅　　崔小芳　　李秀玲　　高瑞基

　　海淀区：王　虹　　李亚茹　　韩秀华　　贾立平　　刘建萍　　郭玉婷　　王红生　　马丽兰　　李秋利　　

　　　　　　闻　刚　　王冬梅

　　丰台区：陈淑玲　　宋洪双　　隆晓君　　汪春霞　　韩美芬　　邢　文　　李汉忠　　王淑荣　　陈　琦　　

　　　　　　魏艳洁　　张宝坤　　万　华　　毛荣鸾

　　石景山：陈　琼　　金红利　　刘宝花　　刘　凯　　刘志祥　　张福录

　　门头沟：宋成华

　　房山区：任全芬　　韩书芹　　龚淑玲

　　通州区：贾娓娓　　刘青燕　　张晓军　　鲍瑞敏　　金秀丽　　李秋平　　李淑静　　杨克宽　　赵海娇　　

　　　　　　韩玉玲　　兰华胜　　陆雅萍　　张立加

　　大兴区：闫秀波　　祝雪平

　　密云区：王春娥　　杜　绢

　　延庆区：闫红清

文明排队引导之星

（99人）

　　东城区：赵惠英　　杨浩英　　马　勇　　张　薇　　周秋花　　刘桂梅　　钱中华　　齐胜英　　王秀云　　

　　　　　　孙淑华　　关慧红　　黄景春　　王春秀　　汤敬华　　安　英　　周志光　　刘利萍　　姚　敏　　

　　　　　　刘　翚　　霍文利　　李索云

　　西城区：王万喜　　梁京秀　　李晓萍　　杨振清　　王建国　　邵向东　　王文元　　李秀萍　　闫玉霜

　　朝阳区：王美华　　牟春香　　宋艳苹　　孙万忠　　王瑞侠　　罗　琦　　马春梅　　宋玉琴　　邓秀英　　

　　　　　　郭艳玲

　　海淀区：李慧芳　　刘爱荣　　薛　英　　朱清洁　　张　丽　　米德福　　王宝兰　　张字英　　李慕雯

　　丰台区：何美英　　焦金贵　　胡秀华　　杜桂金　　田彩玲　　杨金芳　　刘金霞　　康　庄　　郭秀琴　　

　　　　　　吴淑琴　　郭亚娟　　纪美丽　　郭凤琴　　张英荣

　　石景山：段贵霞　　梁文华　　王凤兰　　王彦哲　　姚建敏　　钟　红　　范桂凤　　田翠銮　　王丽珠

　　通州区：鲍瑞利　　陆雅萍　　李东建　　刘　妲　　王建英　　祖凤霞　　韩玉玲　　杨克宽　　李秋平　　

　　　　　　王贵红　　邢宝芹　　林海鹏　　金秀丽　　张立新

　　顺义区：吴孝芹　　秦秀丽

　　大兴区：范增援　　王　骏　　刘玉焕　　韩桂菊

　　昌平区：刘　红

　　平谷区：高永慧

　　密云区：李晓红　　赵玉红

　　延庆区：王宝华　　徐立贤　　王瑞青

学雷锋志愿服务之星

（162人）

　　东城区：董德利　　王春秀　　李国育　　杨桂香　　刘瑞雪　　周　敏　　张　华　　李华年　　王连颖　　

　　　　　　白东风　　王瑞琴　　张立文　　武瑞兰　　吴大伟　　宋瑞娟　　齐胜英

　　西城区：王淑换　　袁俊茹　　郑英杰　　王选梅　　林明兰　　尹淑香　　魏慧琴　　朱　秀　　周春胜　　

　　　　　　张秋芬　　李玲霞　　柳桂英　　王世玲　　李秀珍

　　朝阳区：闫翠清　　杨玉兰　　许崇敬　　袁小红　　刘国庆　　李海花　　许振海　　周建国　　寇宗禄　　

　　　　　　芦春兰　　白红喜　　郝世宾　　徐德仲　　马金表　　周国庆　　石　华　　吴善林　　宋爱平　　

　　　　　　张桂英　　马立群　　许秀美　　李玉兰　　李明才　　白淑玲　　张兰聘　　魏燕平　　刘惠丽　　

　　　　　　赵秀香

　　海淀区：郝桂琴　　李　荣　　张凤云　　石秀霞　　杨秀荣　　裴永生　　李小芳　　李雪梅　　张淑芬　　

　　　　　　任信清　　韩春林　　王　静　　粟泽满　　赵秀珍　　贾美珍　　梅　雪　　贾美珍　　苏桂香　　

　　　　　　李金贵　　王联国　　杜凤林　　孙春梅　　王志秀

　　丰台区：郭俊才　　刘金霞　　肖春和　　苏　青　　赵淑芹　　冯树林　　蔡宝利　　孙玉会　　张连秀

　　石景山：郝建秀　　丁淑英　　郭玉娇　　李红光　　融翠云　　王彦敏　　刘爱叶　　董爱茹　　韩素玲　　

　　　　　　李文孝　　唐景江　　徐长林　　陈素梅　　高　艳　　胡学珍　　刘宝红　　王惠芬　　杨惠染　　

　　　　　　赵文全　　张淑兰

　　门头沟：艾长利　　宋宝英　　安庭红　　安文斌　　那淑珍　　李德华

　　房山区：李　军　　隗合莲　　孙立江　　刘书芳　　王金英

　　通州区：郝淑梅　　张立新　　王建英　　李　新　　李俊华　　张立加　　王金满　　王贵红　　邢宝芹　　

　　　　　　刘淑文　　张　丰　　杨金荣

　　顺义区：巩书桂　　梁月菊　　王立君　　刘凤苹　　张龙梅　　孙洪英　　管文军　　焦淑云　　王金环　　

　　　　　　徐海静　　高　燕　　孙淑珍　　吴亚东

　　大兴区：赵　萍　　田　辉　　侯传花

　　昌平区：景淑齐　　刘云馨　　于立红　　于海鑫　　王淑环

　　怀柔区：刘建梅　　张雅琴　　刘美娟　　谢洪恩

　　密云区：刘桂兰

　　延庆区：刘纪娥　　孙双凤　　吴建文

安全防范信息之星

（20人）

　　东城区：史有良　　郭吉玲

　　西城区：李玲霞　　赵　萍

　　朝阳区：郭俊英

　　海淀区：蔡重建　　姜颖华　　王建敏

　　丰台区：宋广文

　　门头沟：关　姝

　　通州区：鲍瑞利　　贾娓娓　　赵海娇　　贾莉军　　张秀云　　朱宝青　　郝淑梅　　王金满　　周雪云

　　大兴区：张桂清

环境秩序维护之星

（92人）

　　东城区：赵惠英　　王文玲　　汤敬华　　张耀平　　左凤坤　　张玉燕　　钱中华　　李国育　　黄景春　　

　　　　　　包文燕　　舒小梅　　乔立新　　刘桂文　　王连颖　　马　勇

　　西城区：唐郁平　　许永和　　李连钢　　柳桂英　　廉启朋　　翟桂梅　　杨晓琴　　张兴海　　刘二华

　　朝阳区：唐起和　　徐金花　　李　静　　温树军　　刘玉苹　　张立新　　赵青荣

　　海淀区：刘玉梅　　袁瑞芬　　梁燕平　　杜书荣　　王　薪　　陈夷春　　周国库　　刘燕飞　　张俊贤　　

　　　　　　王学义

　　丰台区：焦金贵　　王晓玲　　邢莲玲　　白可菊　　杜　鹏　　柴　颖　　田佩云

　　石景山：包玉清　　黄秋菊　　李有立　　毛秀云　　徐　涛　　尹伊君　　何俊英　　贾淑芳　　刘振海　　

　　　　　　钮金平　　闫全喜　　张淑芬

　　门头沟：郝春英　　陈素华　　李秀丽

　　房山区：孙　刚　　任玉凤　　张　绘　　王燕玲　　赵小利　　张俊英　　康秀敏　　孙学敏　　王清华

　　通州区：王金满　　朱宝青　　刘　妲　　李东建　　陈　红　　李　霞　　张晓军　　鲍瑞敏　　祖凤霞　　

　　　　　　李秋平　　张秀云

　　顺义区：管文军

　　大兴区：白立柱

　　昌平区：邢玲云　　侯振生

　　平谷区：闫连文

　　密云区：刘桂兰　　杜　绢

　　延庆区：常振芳　　高月娟

公共文明观察之星

（7人）

　　东城区：关慧红

　　西城区：秦凤兰

　　朝阳区：赵月星

　　海淀区：杜爱珍

　　通州区：杨金荣　　张革男

　　平谷区：池翠云

公共文明文化之星

（29人）

　　东城区：赵有根　　傅镛燕　　李玉萍　　张兰英　　左凤坤　　马　红

　　西城区：崔惠洁

　　朝阳区：陈平伊

　　海淀区：徐丽侠　　王荣华　　蔡长英　　薛　英　　苏士彧

　　石景山：刘金萍　　田平利

　　通州区：郝淑梅　　贾娓娓　　赵海娇　　金秀丽　　张立新　　陈　红　　林海鹏　　王建英　　马连军　　

　　　　　　张　丰

　　顺义区：裴志静　　吴孝芹　　韩立荣

　　大兴区：田小农

拓展领域服务之星

（27人）

　　东城区：黄奶显　　舒小梅

　　西城区：王三则　　刘双贵

　　朝阳区：闫翠清　　王玉梅　　肖翠红　　富惠娟　　王桂花　　杨惠敏

　　海淀区：张玉环　　马喜顺　　田志江　　王建华　　张俊芝　　姜颖华　　侯清福　　海　健

　　丰台区：李小娟　　刘贵芳　　王秀玲

　　石景山：淮　翔

　　通州区：张秀云　　潘凤芸

　　顺义区：陈雪梅

　　平谷区：陈翠伶

　　延庆区：贾建华

团队引领共建之星

（14人）

　　东城区：赵国芬

　　朝阳区：刘连环

　　海淀区：陈　华　　陈秋芬　　刘月华

　　丰台区：安金玲　　郭彩霞　　赵群英　　郑学凤

　　房山区：刘美玲　　崔连英

　　通州区：潘会芸

　　顺义区：秦秀丽　　徐爱民