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一、抓住一个根本:以人为本,一切从人民群众的需要出发;
二、实现两个转变:精神文明建设要实现领导方式和服务方式的转变,使精神文明建设活动真正从群众中来,到群众中去;
三、处理三个关系:要处理好物质文明、政治文明与精神文明建设三者之间的关系,实现三大文明的协调发展;
四、做到四个结合:精神文明建设与政府管理职能的转变紧密结合,与城市基层管理体制的创新紧密结合,与服务区域经济发展紧密结合,与社区建设紧密结合。

为群众办实事办好事、解决群众关心的热点难点问题,培育居民的参与意识。
转变政府职能、实现共建共享、发挥居民自治作用。
不断满足人民群众日益增长的精神文化需求,不断激发居民的创造意识
居民童艾培(左)打心眼儿里喜欢这个社区
居民张韵珊畅谈
"今昔对比"
居民刘家驹用四句话
表达心声
广外红莲文体广场
"八抬大轿来抬我也不愿离开这里"
   车站西街15号院社区居民童艾培说:我以前住在魏公村,刚搬来时,这里简直就是"龙须沟",楼前是一个汽车修理车间,轰鸣声整天不绝于耳。现在,我们大院环境变美了,大家的精神面貌也发生了很大变化,我们小区是"创造快乐"的小区,就是八抬大轿来抬我也不愿意离开这里。

"我特热爱咱们这个社区"
  
15号院居民张韵珊退休前是一位音乐教师,现在,由她发起组织的"同心合唱团"已有成员六、七十人。合唱团有严格的出勤制度和课堂纪律。"通过这个合唱团的活动,中老年朋友感觉老有所乐、老有所学,还让我们广交朋友,增进了团结。我觉得每天生活得非常充实,所以,我特热爱咱们这个社区。"她由衷地说。

四句话表达心声
  
居民刘家驹用这样四句话表达了自己的心声:真情感动、环境渲染、广泛参与、其乐融融。他说:"我是94年搬到这个大院儿的。刚来时,这里道路泥泞,杂草丛生,尘土飞扬,烟熏火燎,居民群众意见很大。后来,居委会干部常来我们这里,到各家各户征求意见,做了大量的工作。除了环境面貌有了很大改善之外,居委会干部还带头参加社区的各项活动,带动、吸引了大家。现在,我们这里是老有所乐、老有所学、邻里互助、其乐融融。"

从参与、自治到创造——广外街道开展群众性精神文明创建活动取得丰硕成果
  谈到社区建设发生的变化,广外街道工委书记杜灵欣颇有感慨。他说:“以前我们总是从自己的角度去思考问题,不考虑群众的需求,结果见效不大,我们也没少受累。后来,我们将思路转变到‘以人为主’上来,充分听取居民的意见,尊重居民的意愿,让他们参与到社区建设当中。在这个过程中,居民的创造意识被激发出来。这给了我们政府管理更大的空间,形成了街道和社区良性互动、协调发展的良好局面。”
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