12月16日，市公安局推出便民措施，为三类申请人提供中国公民证件免费速递送证上门服务。措施实施首日，出入境管理部门共办理免费速递业务1209件，占总受理人数的13.3%。

　　三类可享受免费速递服务的人员为：网上预约的申请人、60周岁以上的申请人和身有残疾的申请人。措施推出首日，有194名60岁以上申请人、1名残疾人和1014名网上预约申请人办理了免费速递。

　　记者在出入境管理总队接待大厅看到，有几位60周岁以上的申请人正在办理出入境证件。申请人伍先生夫妇已经70多岁了，到大厅办理护照换发手续，民警在受理时告诉他们可以免费速递，并当场询问登记了他们的邮寄地址。伍先生表示，有了免费速递方便多了，要不大冬天的还得再来一趟。

　　便民措施实施首日，免费速递申请数量为何只占13.3%？警方介绍，符合免费速递条件的三类人群中，网上预约人数应最多，但是12月15日网上预约免费速递登记才上线运行，所以预约到12月16日办理证件的申请人并不多。警方建议申请人，办证时应尽量选择网上预约，各接待大厅均设有网上预约专门的照相、受理窗口，且京籍人员可以提前两个工作日领取证件。此举既可以减少在大厅排队等候的时间，又可以避免领取证件的往来奔波，同时还可以缓解接待站点周边的交通压力。

　　警方提示申请人，应提前确定是否需要免费速递服务，并在网上预约时做出选择；申请人提供邮寄地址及联系电话应具体详实，以便投递；收取证件时，应出示本人(代收人)身份证和《受理回执单》，逾期未收到证件时，可以拨打北京市邮政速递物流有限公司的电话11183查询；收取证件应当场核验证件完好情况，并确认证件基本信息准确无误，如发现证件有质量问题可交给投递人员带回，出入境管理总队负责重新制作，并再次免费速递。