近日，北京持续大风天气给人们出行带来不便。然而，在东升镇黑泉路与宝盛路交叉路口，手拿小红旗或指挥棒的公共文明引导员们却依然坚守岗位，为城市的平稳运行和安全有序贡献力量。

“工作虽说辛苦但很有意义”

六十四岁的蒋德峦，是一名有着九年经验的“老引导员”。下午四点，即将进入晚高峰，蒋德峦已准时出现在黑泉路与宝盛路交叉路口，为市民出行做引导服务。17点30分，路口的行人渐渐多了起来，在狂啸的大风中，行驶的路人几乎是帽子、口罩、手套全副武装，匆忙赶路，而蒋德峦顾不得寒冷，挥舞着文明引导旗引导乘客自觉过马路。“看车，看车，红灯了，大家往里站站。”每次变灯，蒋德峦都要提前提醒行人。

据了解，黑泉路与宝盛路交叉路口紧邻中关村智诚科创大厦和兴华宝盛广场，附近有石油附小、师大附中，还有几所幼儿园，上班族上下班、学生放学、家长接送孩子，黑泉路与宝盛路交叉路口是必经的路口，早晚人流量非常大。每一组行人过马路时，蒋德峦都得一遍遍抬手、挥旗、引导路人过马路，挥旗、摆臂这套例行的动作日复一日地重复。

“我们每天早高峰时迎接行人去上班，晚高峰时目送行人回家，解答行人咨询问路，工作虽说辛苦，但很有意义。为大家提供服务，我很享受这个过程，很多年轻人因为我们的服务而感到高兴，我也会心情愉悦并且感觉自己朝气蓬勃。”蒋德峦笑着说。

重宣传、勤引导、多帮扶

公共文明引导员的努力工作换来的是东升镇的交通秩序井然、行人有序，缓解路口堵塞，换来的是市民的称赞和认可。“我每天早上都送孩子上学，总能看到文明引导员耐心地引导大家文明出行，路口的秩序非常好。而且每次咨询问路他们都耐心解答，老弱病残他们都耐心地给搀扶，服务特别好，我们心里也暖暖的。”一名学生家长表示。

除了路口，每天早晚高峰，在一些站台也总能看到公共文明引导员们的身影。早上七点，记者在黑泉路与宝盛路交叉路口看到手拿小红旗正在引导行人的文明引导员，他们不时看看身边及对面红绿灯的变化，提醒过往行人和车辆遵守交通规则。蒋德峦介绍，大家的主要工作是重宣传、勤引导、多帮扶。在大家的柔性引导下，许多不文明行为有所改善，市民文明素质有了很大提升。

据了解，东升镇共有公共文明引导员27名，主要工作地点在各主要交通路口、公交站台。这样的大风天，文明引导员坚守岗位，将文明与安全送到群众身边，让文明行为遍布城市每个角落。