诚实守信候选人--赵志良
来源：首都文明办
时间：2009-07-08
赵志良，男，53岁，中共党员，北京菜百黄金公司董事长。一个只有8800平方米营业面积的区属企业，在赵志良的带领下，依靠诚信经营，优质服务，在全市率先承诺“标实价、卖真货、不搞虚假打折”，2008年实现了销售收入35亿元，同比增幅达47%，仅贵金属类商品就实现销售26.5亿元，销售黄金达16吨，售后服务达60万人次。这些成绩的背后是消费者对菜百的认可，这背后凝聚了公司董事长、党总支书记赵志良的诚信经营的汗水。是他带领干部员工将一个名不见传的区属企业，一个没有特色、没有品牌的企业，带进了菜百首饰-中国名牌产品的辉煌殿堂，赢得了“中国黄金第一家”的辉煌荣誉，成为全国黄金珠宝行业的领军企业。
菜百作为改革开放后黄金珠宝特色经营成功的企业，董事长赵志良功不可没，自从把菜百公司定位于经营黄金珠宝后，该怎么经营摆在了赵志良的面前，作为经营贵金属的一家企业，尤其是还没有什么名气的企业，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，并且能够辉煌不衰，赵志良清醒地认识到：诚信经营才是硬道理。为此，他在员工中积极开展诚信教育培训，教育员工以诚信经营为指导思想，以“菜百首饰，金质服务”为依托，以“根在百姓中，以情经商，以质取胜”的经营理念贯穿于整个经营活动的始终。自经营黄金珠宝开始，就把商品质量放在了第一位，在他的带领下，菜百率先作为首批加入北京市技术监督局“珠宝玉石保真销售”的企业，为了实现对消费者的承诺，严把商品质量关；他率先做出对每一件“菜百”首饰，坚持实行第三方检测制度的决定。所有的首饰都经过国家级检验机构的检测，对钻石、珠宝饰品出具具有法律依据的证书，对贵金属出据有防伪标志的检测签，尽管每一年的检测费高达数十万元，但是为了确保商品质量，这项制度在他的坚持下至今从未间断过。他还组织人员在严于国家、行业黄金珠宝首饰相关标准的基础上，制订出“菜百首饰”的质量标准，并依据该标准向生产加工基地下产品质量订单，不定期地去生产加工基地抽检商品质量，确保售出的商品质量合格，恪守诚实守信的诺言；在全市承诺“标实价、卖真货、不搞虚假打折”，做到“进价实、标价实、售价实”；率先将国际金价和上海黄金交易所的金价向消费者公布，让消费者及时了解和掌握商品价格及相关的信息；率先在全市成立了第一家首饰售后服务中心，实行一站式服务；率先实行黄金首饰以旧换新业务，一系列的承诺开创了黄金珠宝行业的先河。
多年来，赵志良一直坚持“诚信待客，真心服务”的理念。仅2008年一年为顾客提供首饰以旧换新、修理、刻字、刻像、咨询等服务达到60万人次，赵志良深知诚信经营理念的重要性，他亲自带领员工深入社区，为广大群众进行首饰咨询和首饰清洗工作，优质的服务，诚信的经营理念换来了消费者对菜百的满意和放心，常有顾客对赵志良说：“真是感谢菜百公司啊，你们的商品让我买着放心，你们的服务让我舒心，真不愧是黄金第一家啊”。菜百公司的诚信经营不但在京城家喻户晓，更是通过一传十、十传百地名扬在外，一些来京城出差的游客常常是慕名而来“来菜百，买的就是踏实和放心。”
赵志良在作为企业的带头人，在坚持诚信经营，企业取得了良好经济效益的同时，不忘回报社会，热心支持社会公益事业，为构建社会主义和谐社会而努力。每当听到灾区人民有困难他总是第一个伸出援助之手，献上一份爱心。当1998年年初张北地区发生地震时，他是单位第一个捐款人，从工资中拿出500元支援灾区人民。长江流域发生洪涝他又是率领干部职工向灾区人民捐献价值26万元的服装。在宣武区工会组织的为下岗职工捐一日工资活动中，他带头捐出比一日工资还要高的工资。在他的带领下，每年5月份是菜百干部职工“一日捐”月，每年十月份成为菜百干部职工自觉捐款捐物月，在他的感召下干部职工争先恐后献爱心。在企业内部中，一名职工因患癌症病去世，家里留下上学孩子，他每年都从个人的收入中定期送去慰问金，直至这名职工的孩子毕业参加工作为止。除此之外，他还经常为公司身患重病且生活困难的职工倾囊相助，解除他们的燃眉之急；冬季的来临，让住平房的职工心中又增加了一份忧愁，燃煤价格的提高，增加了生活的负担。赵志良深入职工群众中了解情况，对职工住房情况进行摸底调查，在了解掌握职工群众实际困难的基础上，又充分考虑企业现有财力，在总支会议上提出，为住平房职工(含离退休和在职职工)每人一次性补贴煤火费200元。政策一出台，纷纷受到职工群众的赞扬，特别是离退休的干部职工纷纷打电话或亲自来场感谢菜百领导心中装着职工，惦记着职工。他们也用各种形式回报领导的关心和关爱，愿为企业发展作出贡献。
为了迎接2008年北京奥运会的胜利召开，根据北京市迎奥运三年行动计划，公司制定了装修改造方案和经营结构调整方案。他提议成立装修工程领导小组、职工监理小组，并聘请工程监理公司。要求监理人员要坚持“依法监督、规范程序、关口前移、重在预防、全程介入、严格监督”的原则，加强对装修工程建设的监督，确保了商场装修工程改造中做到：“工程保优、干部保廉”。
在建设新商场期间(现在位于白广路北口)，为了不使筹集到的建筑资金流失、浪费，赵志良同志果断决定成立职工监管小组，监督资金使用情况。当建筑方为了表示答谢，愿意送给他300万元，送给另外一位主管财务的副总经理200万元时，赵志良同志当即向对方的这种行为提出严厉批评，他说：“我们卖黄金的，每年过手的钱几个亿，什么样的值钱东西没见过。你送我收是犯法行为，如果说感谢，你就把大楼给我盖得质量棒棒的，只有这样才是对我和全体菜百职工最好的答谢”！
由于工作需要，赵志良同志出差洽谈业务、出国学习考察的机会较多，东道主往往都要送些礼品给他以示友好。去年他到日本考察，对方送给他礼品，他连包装都不打开，回到单位以后，立即如数上缴。在他的影响教育下，上至公司领导，下至商品部主任都如此照办。甚至职工被派遣外出开会、学习领到的礼品、纪念品回来后也都学着党员、干部的样子，自觉上缴。这样一来，在全公司就形成了从上至下自觉遵守制度，加强廉洁自律思想教育的良好环境。这个良好环境的形成，是因为有各项制度作为保证与约束，是因为有了赵志良的表率教育作用。
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