前不久，牙买加滑雪运动员本杰明·亚历山大在网上晒出了最爱的冬奥礼物——一幅中国小朋友手绘的《短道速滑梦》。这是热情好客的北京为远道而来的运动员准备的见面礼。

　　图画虽然青涩，却传递了真挚的友谊和对奥运的热爱。“非常感谢你的作品，我很喜欢。”其他运动员也毫不吝啬赞扬，“太友善了，你们让我们感觉像家人一样。”

　　有朋自远方来，不亦乐乎。除了冰墩墩，中国特色手工灯笼、对联，冬奥组委送给各国运动员的伴手礼中还有一份独一无二的画作——这是冬奥组委从全国征集来的7500幅青少年绘画作品。作为东道主，送上这样一份独一无二的礼物，生动诠释了首都北京热情开朗、大气开放、积极向上、助人为乐的精气神儿。

　　住在“家”里，精益求精的贴心服务让客人宾至如归。

　　开村以来，冬奥村的床“火”了。为保障运动员的睡眠质量，冬奥村的每张床都配有一个遥控器，可调成睡姿、坐姿等不同模式，给人体脊柱提供最佳支撑。美国雪橇选手Summer Britcher入住第二天就在社交网络上分享了“智能床”视频，让冬奥村的床迅速走红网络。

　　逛商店、骑车、点麻辣烫……荷兰速滑名将Jutta Leerdam晒出的冬奥村生活，获得十余万的点赞。芬兰冰球运动员Petra Nieminen展示了令她爱不释手的冰墩墩抱枕，小小的枕头只要解开拉链，瞬间能展开成一米长的毯子，她和队友披着毯子，在镜头前又笑又跳。

　　这是一届特别的冬奥会，冬奥村实行严格的闭环管理。正是感受到了“家”的温度，才有了运动员兴奋却真实的记录和反馈。

　　北京冬奥村东区6号楼楼长侯雪梅和同事们一早等候在楼下，为运动员和随队官员送去贴心的关怀——暖宝宝。很多外国客人第一次知道这个取暖神器，“这是一个新鲜东西，我要把它分享给运动员们。”法国奥委会高水平运动中心副主任Nicolas Scherer又惊喜又兴奋。

　　瑞雪的降临也让延庆冬奥村居民服务中心的208套烘鞋架派上大用场。许多高山运动员比赛训练后都遇到雪具潮湿问题，而烘鞋架两个小时就能帮他们烘干一双潮湿的雪鞋。

　　开村期间，居服中心提供所有村民生活起居的相关服务，包括预订按摩室、供应理疗冰块、提供会议室、自助洗衣等，收到的感谢信也一封接一封。

　　暖心的场景比比皆是。外国运动员在社交媒体上的一个个点赞和分享，汇成了一个有温度的鲜活北京。

　　这是一种服务理念的传递和积淀。经历了夏季奥运会的洗礼，有形与无形的奥运印记，已深深融入北京服务的血脉中。两个奥运之间始终未变的，是首都人民热情周到的服务；日新月异的，是北京筹办奥运的能力和水准。北京晚报记者 任珊

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