民生无小事，枝叶总关情。朝阳区金盏地区始终锚定“以百姓为中心”的发展思想，把居民的“呼声”当作工作的“指令”，近期精准发力破解占道经营、买菜不便、设施隐患等多个民生痛点问题，以实打实的工作成效赢得辖区群众广泛赞誉，让民生服务的温度直抵人心。

跨区联动执法锦旗见证民心

“真是太感谢了，占道的游商不见了，路好走了也安全了!”近日，朝阳区金盏地区综合行政执法队的办公区内暖意融融，几位居民代表将一面印着“尽职尽责，为民解忧”的锦旗郑重送到执法队员手中，言语间满是感激之情。这面锦旗的背后，是金盏地区破解跨区管理难题、高效处置民生诉求的生动实践。

此前，金盏地区接群众反映，辖区与孙河地区交界处长期存在游商占道经营现象，不仅挤占人行通道、扰乱交通秩序，流动摊贩使用的液化气罐等设备更埋下了不小的安全隐患。接到诉求后，金盏地区综合行政执法队立即启动快速响应机制，队员第一时间赶赴现场核实情况，摸清摊贩经营规律和区域管理难点。

针对该点位跨辖区管理的特殊性，金盏地区综合行政执法队主动打破“一亩三分地”的思维定式，迅速与孙河地区相关执法力量对接沟通，共同组建联合整治专班。双方制定“联合巡查+定点值守”的立体管控方案，在早中晚人流高峰时段加大巡查频次，在重点点位安排专人值守，对占道经营行为进行规范引导。经过多轮联合整治，该区域占道经营问题彻底解决，道路通行秩序恢复如常，得到居民一致认可。

便民服务升级破解生活痛点

“以前买菜得跑两站地，现在下楼走几分钟就到，菜价还便宜!”在金盏地区金瑞社区新开放的便民菜站里，居民李阿姨手里提着刚买的新鲜蔬菜，脸上笑开了花。这处便民菜站的投用，正是金盏地区聚焦“菜篮子”民生工程、破解居民“买菜远、买菜难”问题的具体举措。

为切实解决这一民生痛点，金瑞社区筹备组主动牵头，多次调研居民需求、筛选优质商户，最终联合靠谱商家打造了这处便民菜站。菜站每周三、周六上午准时开放，不仅供应黄瓜、番茄等新鲜蔬菜，苹果、香蕉等应季水果，还有粮油、调料等各类生活必需品。更让居民满意的是，菜站坚持“平价惠民”原则，部分菜品价格比周边市场低10%-20%。同时，菜站配备了精准电子秤和微信、支付宝等移动支付设备，兼顾老年群体和年轻居民的消费习惯，贴心服务收获连连好评。

除了“菜篮子”，居民反映的雨水管堵塞问题也被迅速提上议事日程。接到居民诉求后，社区第一时间组织物业人员、专业维修团队及业主代表开展联合勘查，在楼栋外围逐一排查管道走向、分析堵塞原因，充分吸纳居民意见后制定了详细的维修方案。施工人员不仅对堵塞管道进行彻底疏通，还加装了新的管道提升排水能力。为防止问题复发，社区还建立长效维护机制，将在雨雪天气前开展专项检查维护，从根本上保障居民生活不受影响。

紧急处置除隐患守护辖区平安

“前面电线杆歪了，大家注意绕行!”近日，金盏西村一处电线杆突然出现倾斜，杆体摇摇欲坠，对周边行人和车辆通行构成严重安全威胁。路过居民发现后立即上报，金盏地区相关工作人员接到消息后，10分钟内便赶赴现场处置。

到达现场后，工作人员首先在倾斜电线杆周边的巷道设立警示隔离带，安排专人引导行人和车辆绕行，快速构建起安全防护圈。随后，专业维修人员迅速到位，利用液压支撑设备对倾斜杆体进行临时固定和加固维修，同步对杆上杂乱的线缆进行梳理规整。为提升作业效率，现场还调派了叉车升降平台配合高空作业。经过2个多小时的紧急处置，倾斜电线杆被彻底加固，安全隐患成功消除，周边交通和生活秩序恢复正常。

“民生服务没有‘完成时’，只有‘进行时’。”金盏地区相关负责人表示，下一步，地区将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断创新工作机制、凝聚多方合力，以更精准的服务、更务实的举措办好每一件民生实事，让辖区居民的获得感、幸福感、安全感持续提升。