为深化推进“银龄行动”，让老年群体的“余热”焕发“火热”光彩，朝阳区望京街道以党建为引领，指导各社区拓面升级志愿服务体系，其中国风社区“红星志愿服务队”通过“服务”与“治理”双向赋能，构建起多层次老年志愿服务格局，成为街道银龄工作的生动缩影。

自2006年起，望京街道持续深耕银龄志愿服务，先后培育大西洋新城社区“红烛姐妹花”、花家地西里三区“爱心”理发队等18支特色队伍。这些银发志愿者化身文明劝导员、治安巡逻员、矛盾调解员等多重角色，将服务送到群众家门口，用实际行动诠释“老有所为”的担当。

国风社区“红星志愿服务队”是街道银龄工作的典型代表。服务队秉持“党建引领、自愿量力、老有所为”原则，从最初的环境清洁、重大活动保障，逐步拓展为政策宣讲、矛盾调解、文化惠民、基层治理、特殊群体关爱等综合性服务体系。截至目前，服务队已发动银龄志愿者80余人次，开展主题活动数十场，覆盖群众超1000人次，既提升了社区治理效能，也让居民幸福感持续攀升。

在组织保障方面，服务队强化党建引领与组织建设，定期召开志愿者座谈会、工作推进会，建立“线上+线下”双渠道沟通机制，将志愿者嵌入社区治理网格。同时优化服务流程，完善服务手册，明确职责分工，并邀请专业人士开展政策法规、沟通技巧、应急处理等专项培训，为志愿服务规范化、高效化开展筑牢根基。

如今，在望京街道的统筹推进下，“红星志愿服务队”的银发志愿者们活跃在社区各个角落：政策宣讲小组用通俗语言解读民生政策，矛盾调解小组化解邻里摩擦，文化惠民小组丰富居民精神生活，关爱小组为孤寡老人、残疾人提供一对一帮扶。这支银发队伍用温暖与奉献，营造出“银发力量促治理，社区共建暖夕阳”的良好氛围，为朝阳区社区治理创新注入了持久活力。