今年雨季以来，观岭家园社区部分居民陆续反映房屋存在漏水问题。每逢强降雨天气，雨水常沿外墙缝隙渗入室内，出现螺栓洞渗水、窗沿漏水、卫生间瓷砖缝隙渗漏等现象，严重影响了居民的日常生活。居民通过网格群、社区热线等多种渠道反映情况，希望尽快解决漏水困扰。

针对居民诉求，社区居委会第一时间联合物业公司采取应急处理措施，通过在室内进行打胶、封堵等方式缓解渗漏。然而，此类“内治”方法仅能暂时缓解部分住户问题，仍有部分居民家中漏水情况反复，未能彻底根治。

为从源头上解决漏水难题，社区经过多方调研和专业分析，制定了系统性的外墙防水维修方案。此前受雨季影响，墙体内部含水率较高，若在潮湿状态下进行防水施工，不仅难以达到理想密封效果，还可能因水汽滞留导致墙体空鼓、涂层脱落等二次损坏。因此，全面维修需待墙体自然干燥后进行。

十月份以来，北京进入秋高气爽的施工黄金期，天气持续干燥，墙体内外湿气基本散发，具备高标准施工条件。社区紧抓这一关键时期，赶在供暖之前，聘请专业高空作业团队对外墙及部分屋顶檐口开展全面排查与防水处理。施工人员采取“蜘蛛人”作业方式，对已发现的漏点进行精细封堵，并对潜在裂缝实施预防性加固，在冬季来临前彻底解决渗漏隐患。

此次维修不仅有效回应了居民关切，更体现了社区治理中的科学统筹与主动作为。及时完工将确保冬季供暖期间室内温度稳定，减少热能损失，切实提升居民生活质量与幸福感。这一扎实举措获得了社区居民的广泛认可，大家纷纷表示：“问题解决了，心里踏实了，冬天也更暖了。”

民生无小事，枝叶总关情。观岭家园社区将持续聚焦群众身边的急难愁盼，以此次维修为契机，举一反三，持续提升基层治理与服务水平，将民生“问题清单”转化为服务“行动指南”，建设安全、舒适、美丽的幸福家园。