“今年，延庆交通局在深入开展‘我为群众办实事’实践活动中，结合自身工作积极调研，主动出击，切实解决群众出行难问题。”延庆区交通局相关负责人说。

　　随着近几年延庆经济的快速发展，在私家车、出租车、租赁车解决了个性化出行需求的同时，公交车因其运量大、人均能耗低、出行成本低的特点依然是延庆区群众出行的主要形式。区交通局到各乡镇走访，结合区域公交线路实际运营情况，着力提高公共交通运行效率，扩大站点覆盖面，优化线网结构、运力配置，不断满足人民群众日益增长的出行需求和多样化的交通需求，为延庆区居民提供更为高效、便捷的公共交通出行服务。

　　区交通局经过细致梳理，结合“接诉即办”群众来电中提出的出行需求，找出其中合理的建议，联系北京公共交通控股（集团）有限公司第八客运分公司和属地乡镇政府共同协商，做出合理的调整计划，并按程序实施。每月与第八客运分公司召开月度碰头会，分析问题，及时解决。每季度召开公交工作会，组织全区所有乡镇、街道负责管理公交工作的副职领导召开例会，第一时间了解群众在公共交通出行方面的最真实、最迫切的问题。

　　“公交改线后，我们方便多了！这真是一件大好事儿啊。”正在康庄住宅小区门口站点等车的聂大爷感叹道。康庄住宅小区是康庄镇大王庄村因修建京张高铁而建的回迁安置小区，过去，康庄住宅小区门口只有Y4路公交车。Y21路公交站位于小区的南部，需要出小区门口南行再西行1.5公里才能到达，村民步行需要20多分钟。区交通局在得知小区居民出行存在困难后，第一时间联系属地镇政府，并且多次与村干部和村民代表进行交流，切实了解群众的真实需求。5月8日，Y21路公交车线路做了更改，改后途经康庄住宅小区，极大地方便了居民乘车。

　　今年，区交通局将党史学习教育与业务工作紧密结合，还在Y1路公交车线路上增设后黑龙庙村站，在Y28路公交车线路上增设大吉祥村站，并结合文明城区建设提升，修复站亭广告窗玻璃15块，修复车站牌玻璃8块，更换站亭顶棚4个，更换物理站牌及广告210处。此外，区交通局每周组织干部职工对农场路等百姓反映的容易脏的沿线公交候车亭进行清洁。各种扎实的举措，有力地推动了为群众办实事的质量和效率，不断提升了群众的获得感和满意度。

（责任编辑：张东霞）