来源:西城区文明办
时间:2021-09-16对于一位基层工作者来说,解决好居民生活中的每一个难题,做好社区每一件小事,就是不平凡。这样的感悟随着我工作经历的增多而愈发强烈。
不久前,我在街道值夜班,晚上将近10点时,接到了居民袁先生的求助,“北安里3号院已经停水15天了,我们想了好多办法都没有解决,咱们街道能帮忙想想办法吗?”一听这话,我就坐不住了。停水15天,居民生活肯定受影响。我表达了一定解决问题的决心,并表示第二天与抢修队伍一起现场办公。
听到我的反缋,电话那端的袁先生安心多了。第二天,虽然是周日,我还是带着热线专班的两名同事,又联系了街道应急抢险队、房管所、自来水公司等工作人员,早早来到北安里3号院。到现场一看,我发现事情比想象的更严重,院里住着5户人家,20多个房间都没水,日常靠买桶装水勉强维持生活。了解到情况后,我决心一定要用最快的速度解决好居民的用水难题!
抢修过程中,我把北安里3号院停水的事上报到西城区城管委,并很快取得了施工许可。随后,街道应急抢险队、自来水公司、房管所的工作人员齐心协力、并肩作战,施工检查同步进行。
从早上到晚上,抢修队伍刨沟探查了近30米,最后找到了症结所在。问题解决时已是晚上10点。看着满天星空,我们心里有说不出的高兴。几天后,袁先生送来了一面锦旗,上面写着两行字:“天寒无情多日断流,接诉朝夕融冰水还”。
从1994年加入中国共产党那天起,“全心全意为人民服务”这句话就深深地刻在我心里。不忘初心、牢记使命,作为党员,作为街道工作人员,就应该为居民多做事,做好事。说实话,接诉即办这项工作很辛苦也很琐碎,但我心中却是满满的快乐。在岗一天,就要为民服务一天,这是每一位基层工作者的信念,更是每一名共产党员的信念!
(责任编辑:边玮暄)