扶残助残手拉手　帮困解困心连心

　　每周二，何超（化名）家人都在展览路家中盼着家政服务人员上门服务，两小时服务后，家里干净了，家人们也感觉缓了口气。何超与家人是区残联针对重度困难残疾人家庭开展个性化定制居家服务的对象。面对特殊群体，向前一步拉一把，多问一句解难题，近年来在西城形成一股股暖流，凝聚成扶残助残的文明风尚，也让阳光照进了困难残疾人家庭中，持续给予这一群体融入社会生活的信心。

　　专业评估＋“一人一案”精准帮扶

　　何超今年47岁，智力一级残疾，生活不能自理。早年因为条件受限，何超的康复未有明显进展。照料他生活起居30多年的父亲也步入高龄，体质逐年下降，照护也日渐力不从心。“像何超这样的家庭，年迈父母照顾残疾孩子，家务劳动在日复一日中都是极重的负担。针对这些特殊需求，区残联开展困难残疾人居家服务。在专业评估之后，以‘一人一案’为原则，以分类保障和精准帮扶，切实从根本上帮助残疾人家庭解决困难，改善居室卫生环境，提升生活质量。”区残联相关负责人说。

　　据统计，截至目前，2021年困难残疾人居家服务已累计为近60位残疾人家庭提供超过6500小时以上的居家服务。在服务菜单中，上门为残疾人家庭提供的生活服务，包括居室清洁、日常照料、洗衣做饭、洗澡理发、专业擦玻璃、助餐等多元化服务，“这些都是小事，但有的活儿残疾人家庭成员可能每天都要做多遍，有社会力量的服务，家庭成员就能获得喘息的机会。”该负责人说。截至2021年7月31日，共服务3296人次，直接受益人56人，间接受益人群达112人，总体满意度占比94.12％。在服务中，很多服务人员和残疾人成为朋友。

　　在探索实践中完善残疾人居家服务

　　此外，为确保服务质量、服务时效性以及快速反应机制，区残联还跟进入户与电话走访，加强监管机制，区残联相关负责人说，“以购买服务形式，推动解决重度困难残疾人家庭需求，旨在引导社会力量关注与参与残疾人群体的特殊困难，在培育和实践中积累经验，促进残疾人居家安养和社区照料服务的发展与完善。更多人参与进来，手拉手、心连心地扶残助残、帮困解困，特殊群体共享蓝天，也让文明西城更加和谐。”

　　扶残助残是社会文明进步的标志，近年来，区残联聚焦重度困难残疾人生活痛点与难点，持续完善残疾人社会保障服务，强化残疾人精准救助，倡导文明新风尚。今年以来，还为12名残疾人办理入住托养机构。同时提升残疾预防与康复服务，对接专业康复资源，为有康复需求的137名成年残疾人及255名残疾儿童办理康复服务补贴，为1123名有辅助器具需求的残疾人办理购置审核。此外，还加强残疾人融合教育服务，开展适龄残疾儿童未入学调查，聘请特教老师为4名残疾学生开展送教上门服务；加大残疾人就业服务，积极落实援企稳岗政策，联合区人社局举办两场共提供百余岗位的线上专场招聘会，对9名残疾人开展支持性就业跟踪服务，为2021届13名残疾人大学生提供就业支持服务，此外，还组织开展就业培训89人次，举办第三届西城区残疾人公益创投推介大赛，建立2家示范残疾人帮扶性就业基地。

（责任编辑：刘畅）