怀柔区北房镇“一对一”结对精准服务居家隔离家庭
来源：怀柔区文明办
时间：2021-10-27日前，怀柔区北房镇幸福东园社区工作人员任悦接到了一通求助电话，来电者是她在辖区内的一户居家隔离家庭结对对象。接到求助后，她第一时间帮林先生去超市购买了两大包生活用品，直接送到了林先生家门口，并收走了与林先生约定好放在楼道里的生活垃圾。
林先生是幸福东园社区的居民，前段时间与丰台确诊病例共乘一列火车（非同车厢）回来。社区摸排到这一线索后，主动联系林先生一家做好个人信息登记，并要求他们配合社区进行居家隔离。
当前，北京面临外防输入、内防反弹双重压力，疫情防控正处在关键时刻，及时掌握居家隔离家庭的情况，是做好社区疫情防控工作的重要一环。北房镇幸福东园社区为及时掌握居家隔离家庭的情况动态，保障居民的日常生活需求，实施“一对一”结对，即一个工作人员对接一户居家隔离家庭，双方互留手机号码、添加微信，进行精准关怀服务。同时充分考虑到居家隔离家庭的情绪稳定，社区为所有隔离家庭送上酒精、消毒液、体温计等防疫用品，社区工作人员每天通过微信或电话详细了解结对的居家隔离家庭的身体状况、情绪以及生活需求，做到第一时间响应和反馈。
目前，社区工作人员已全部与辖区居家隔离家庭结对，通过“一对一”的结对模式，监督服务隔离居民家庭自觉执行居家隔离要求，居家隔离家庭人员暂未出现任何身体不适，情绪较为稳定，各项生活有保障。
（责任编辑：张旭敏）
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