来源:平谷区文明办
时间:2021-12-16近日,园丁社区居民通过市民热线反映兴谷街道永安家园楼里有一个饭店,每天晚上该饭店都烧烤,店里的烟囱冲着小区,小区里乌烟瘴气的,存在油味扰民问题,市民表示自己是周边居民,一开窗都是炸东西的油味,导致无法开窗。
园丁社区接到市民反映油味扰民问题后,第一时间联系诉求人,告知诉求人,社区在居民未拨打市民热线之前就已经发现饭店排烟问题。因为社区进行每天的例行现场检查当中,发现饭店的排烟设施在小区里面,虽然他们已安装了油烟净化器且运转正常,但油烟排到小区里面也势必会影响居民正常生活。当场责成饭店进行整改,但因为饭店整改需要时间,应该在最短时间内解决问题。
随后社区人员来到饭店和店主协商,希望店主为了大多数居民考虑,对居民反映问题要立即整改,店主表示理解居民的难题。在第二天就完成了整改,将排烟孔改到居民楼外面,并升级了环保处理系统,最后店主也向社区人员承诺:“居民的要求一定想办法解决。”问题得到有效解决,居民表示满意。
(责任编辑:王宇静)