“送娃上学方便多了，谢谢你们。”日前，居民肖桂茹将感谢信送到了梨园镇群芳园社区居委会，感谢社区在群芳园小区南小门改造、开放工作中的努力与付出。

　　盼：开放南小门，方便孩子上学

　　从2020年开始，由于疫情原因，群芳园小区物业关闭了南小门，将有限的人手集中到西门，以确保外来人员一律扫码、测温、登记后再进入小区。

　　2021年9月，疫情形势逐渐转好，群芳园小区周边的梨园镇中心小学、梨园地区中心幼儿园均正常开学，上学的孩子们很多都住在群芳园小区。

　　在南小门关闭的情况下，孩子们上学放学走西门要绕远500米左右。部分家长想让孩子中午回家吃饭、午休，这样一来时间就更加紧张了。

　　同时，不少年轻人每天都要在南门旁的群芳中一街公交站乘车上班。因此，小区居民希望群芳园小区南小门开放的呼声日渐强烈。

　　难：人手不足，怎么办？

　　了解到居民诉求后，社区第一时间和物业进行了沟通。然而，既要保证每名外来人员都落实相关防疫措施，又要同时守住两道门，物业人手不足成了最大难题。

　　一边是人手难题、一边是居民刚需，群芳园社区通过线上居民群、线下走访入户的方式和居民交流沟通开门事宜，同时申请安装电子门禁的经费，而这段过渡时期只能暂时由社工们抽空帮着开关门。

　　然而，大家在上班时间已经忙得脱不开身，这件事只能利用休息时间来做。连续数日，社工们每天6∶30、11∶00、16∶30去开门，9∶00、14∶00、18∶30去关门。

　　社工们要做的还不只是开关门，为落实防疫措施，他们要随时注意南小门开放期间是否有外来人员进入，这就需要花费大量的时间和精力。

　　“中午谁能晚走一会儿？去开个门吧！”“我来吧！”“那你饭怎么吃呀？”“没事，我晚点，随便买点吃吧。”那段日子里，这样的对话经常在群芳园社区居委会响起。

　　“他们也都是爸妈的孩子、孩子的爸妈，为了解决居民刚需，常常耽误了吃饭、休息和陪伴家人的时间，真挺心疼的。”社区书记苏娥说。

　　暖：有关门的故事里，处处有感动

　　守得云开见月明。2021年10月初，4万元党群服务经费审批完成，南小门的电子门禁进入安装阶段。小门虽小，但每天都有很多孩子经过这里，使用电子门禁时，孩子们的安全如何保证？

　　群芳园社区联系小区物业、电子门禁安装公司协调沟通。将南小门的单次开门时间从10秒延长到15秒，安装可识别人员进出的电子眼，确保孩子们的上学放学路畅通无阻。

　　同时，考虑到之前快递员、外卖员从南小门骑车进入的情况较多，为引导快递员、外卖员从西门进入，社区协调安装公司将南小门门框上沿改低。

　　为方便居民日常出行，社区还协调物业、安装公司将南小门门前栅栏改低，让居民在下雨天进出栅栏过道时可以撑得开伞，并将西门和南小门的电子门禁卡统一成一张卡。

（责任编辑：王健恩）