2月24日0时至24时，朝阳区新增1名本土确诊病例，为参加外省培训返京人员，病例居住地为百子湾东里沿海赛洛城小区403号楼。目前，小区403号楼被划定为封控区，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”，广渠快速路辅路北侧、石门东路东侧、金海湾花园中街南侧及百子湾东里406号楼东侧无名路西侧围合区域，除403号楼以外划定为强化防范区，实行“强化社会面管控、严格限制人员聚集”。南磨房地区办事处第一时间启动应急响应机制，迅速建立楼群、单元群、层群，还以户为单位组建“点对点”服务群，24小时在线，精准高效服务保障居民生活。

　　“点对点”服务群由家庭的一名居民代表和一位医生、一名下沉干部、一个社区工作人员为单位组群，居民有身体不适、买药、产检取药等任何个性化需求均可第一时间在群内发布。

　　“明天需要到朝阳医院取药，咱们能帮下忙吗？”2月22日，居民杨女士在自己所在的“点对点”服务群里发消息称，自己的老伴因患病，需要到朝阳医院购买特定药物，希望社区能帮忙解决。

　　收到信息后，“点对点”服务群内的医护人员第一时间进行研判，社区工作人员赵婷婷立刻与杨女士确认取药流程，并联系广百西路社区党委书记王新，由王新派社区工作人员携带杨女士的医保卡于23日前往朝阳医院取药。

　　“自2月21日有居民被确定为确诊病例的密切接触者后，我们就已经摸排了每户的情况。哪户有老人？哪户居民患有慢性病？哪户有孕妇需要产检？我们都进行了详细了解和登记，并向前一步做好封控准备工作。”王新告诉记者，403号楼被划定为封控区后，为了让大家的生活不受影响，社区对孕妇、婴儿和慢性病患者等可能有个性化需求的居民进行了重点备注。同时，协调乡属爱心企业调配车辆，随时待命，居民一旦有特殊需求，企业会第一时间协助做好出行保障。

　　“点对点服务群成了沿海赛洛城小区403号楼167户居家观察居民的‘标配’。居民提需求，如果涉及看病求医，由医生进行研判，社区工作人员服务保障，下沉干部负责协调，这样可以快速精准解决每户居民的个性化需求。”南磨房乡副乡长章哲介绍，广百西路社区在平时服务居民的过程中，就已将每户居民的基本情况摸得很透，为此次疫情防控和服务保障工作打下坚实的基础。为做好封控区居民服务保障，地区其他22个社区还分别派出社区工作人员进行全力支援，地区机关干部也纷纷下沉，全力以赴做好居民服务。（朝阳报）

（责任编辑：王健恩）