房山区：又一封表扬信，用心服务获点赞！
来源：房山区文明办
时间：2022-03-092022年2月的一天，一位老大爷来到燕山地区政务服务中心大厅，进门后，咨询台工作人员向其询问要办理什么业务。
“我找一位姓臧的工作人员。”
“您找他有什么事吗？如果是受理业务可以给您取个号。”
“不用了，这位姓臧的工作人员在吗？如果在的话我就找他办理业务。”
工作人员只好帮忙引导到他要找的工作人员台席前，看他正为其他群众受理业务便说：“您稍等，这位工作人员正在接待群众。”这时老大爷说：“对没错就是他，我要表扬他，这位小伙子待人热情，服务耐心，我每次有不解的问题就来找他，都能不厌其烦地为我解决，强烈要求表扬他。”就这样，这位老大爷为这位工作人员臧雨寞写下了表扬信，待这位工作人员忙完后，继续让这位工作人员帮忙解决问题。
燕山地区政务服务中心开厅一年多以来，此类情况不乏出现，工作人员精湛的业务能力、耐心细致的服务均受到广大群众的表扬与感谢。能够作为政府与群众之间协调沟通的部门，工作人员起到了桥梁作用，能够为群众办实事、办好事，也是每一个燕山地区政务服务中心工作人员应尽的职责。
（责任编辑：王健恩）
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
