独居老人不孤独 海淀区万寿路街道巡视探访全覆盖
来源：海淀区文明办
时间：2022-03-31 高龄独居老人作为老年群体中的一类特殊群体,居家安全和心理健康日益成为了社会所关注的热点问题。海淀区万寿路街道以“四民工作法”为引领,为地区内300余名高龄独居老年人开展每周至少三次的巡视探访服务,确保老人居家安全的同时也给予老人心理慰藉,织密地区独居老人兜底保障防护网。
民情专员送陪伴。为确保地区独居老人巡视探访全覆盖,万寿路街道将各社区楼门长、网格员及志愿者均纳入到养老民情专员队伍中来,采取与同栋楼老人“一对一”结对子的方式,每天上下楼外出的时间顺便去老人家里探访,为老人提供心理慰藉,排解孤独苦闷情绪。
民情日志建档案。根据老人的情况建立个人信息档案,在巡视探访过程中对老人的身体情况和精神情况进行记录,根据老人的困难程度和不同需求制定个性化探访方案,实施“精准”帮扶。
民情热线传信息。畅通街道、社区和驿站养老民情热线,为老人提供养老政策咨询和地区养老设施咨询服务,此外还提供精准的、个性化的养老信息,及时响应独居老人的困难和需求。
养老驿站错时看。加大对基本养老服务对象和家庭养老照护床位等各项养老服务政策的宣传力度,把养老驿站纳入到巡视探访工作中来,不定时到老人家中提供上门家政服务、助浴服务、送餐服务等。民情专员、养老专干与养老驿站错时探访,确保老人家中日常有人陪,安全时时有保障。
“十四五”规划提出,要健全基本养老服务体系,完善社区居家养老服务网络。万寿路街道将在养老工作上持续发力,建立街道社区机构三级养老服务体系,压实各方责任,加大基本养老服务对象签约力度,拓宽家庭照护床位宣传广度,织牢独居老人巡视探访密度,确保地区老人老有所养、老有所依、老有所乐。
(责任编辑:胡术含)
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