居民生活必需品供应有保障，是打赢疫情阻击战的重要物质基础。朝阳区积极统筹调动，引导相关企业保障市场供应，动员各类人员解决物资配送“最后一百米”。

　　仓储中心实时配送，超市门店货足价稳，快递配送运力十足，志愿服务细致周到……朝阳区各方勠力同心，为全区人民日常生活提供了坚实的保障和安心的服务，共同绘制了一幅温暖人心的抗疫“民生保供图”。

　　地点：京客隆生鲜食品配送中心

　　全天配送不停歇

　　4月25日夜里12点，位于朝阳区姚家园路的京客隆生鲜食品配送中心内，灯火通明，紧张忙碌。

　　“19号车可以进场了，到冻品区。”“7号车装完了嘛？核对无误，赶紧出仓。”……已经连续工作了近40个小时的该配送中心经理杨奎军还在现场指挥着。

　　作为京客隆集团两大仓储中心之一，这里拥有果蔬、冻品、日配三大车间，负责全市130多个京客隆门店货品的日常配送。面对当下市民的购买需求，该中心加大了货品的采集和供应，其中，仅仅果蔬的日配送量就由150吨增加到了近500吨。

　　不同于以往，这个夜晚，该中心超负荷运转，配送车辆由原来的34辆，又临时增加了40辆，长长的配送车队从中心内到中心外，排成了长队。分拣、装货，装满一车，开走一车。而另一侧从各个果蔬基地、食品加工厂等地来的车辆，也源源不断地驶入、驶出。

　　整个配送中心100多号员工几乎都投身工作一线，帮助装卸货物。借助集团增派力量，该中心实行人员轮班倒，“歇人不歇车”，保证24小时配送不停歇。

　　负责潘家园、劲松一带配送工作的司机吴大伟，是中心的老司机。只见他两手抓起配置好的货箱，轻轻一甩就将其放置到车厢内的指定位置，一件又一件，整齐又利落。在打包员的帮助下，不到一个小时就把车厢装满。

　　凌晨3点，包括吴大伟在内的19名司机驾驶着配送车顺利出“仓”，迎着渐强的曙光，奔向各个超市门店……

　　延伸阅读——

　　生活必需品供应充足

　　突发疫情后，朝阳区第一时间协调各方保障居民生活。目前朝阳区市场流通的生活必需品供应充足。物美、京客隆、永辉、盒马等重点连锁超市货源充足，按日销量的1.5倍保持库存，并建立了主要生活必需品政府储备。出现疫情风险的街乡，由75个重点保供企业门店进一步加大蔬菜、水果、肉类等生活必需品备货量。区发改委、商务局及时掌握市场供应和价格变化；区市场监管局加强商品价格监测和质量检查工作；交通部门确保物流运行畅通。

　　地点：京客隆劲松店

　　货物充足价格稳

　　4月25日早上不到5点，京客隆劲松店紧急加订的4车常温食品和4车果蔬等已全部运至店内。两个小时后，店内各区域货物已摆放整齐，消毒等工作也已就绪。

　　走进店内，原本摆放饮料等当季热销品的主题展区内，已经调换成了方便面、面条、米面等当下“热销”品，满满当当。蔬菜区也是琳琅满目，黄瓜、西红柿、土豆、莴笋等耐放蔬菜堆成了一个个“小山”。其他区域，肉蛋奶等食品也货源充足。店内所有商品价格均保持不变。

　　“为应对客流高峰，我们早就做足了准备，货架上摆放的菜品、食品等热销品，是以往的3到4倍。”店长孙宝健介绍，店内储藏室还备了大量货物，可以随时补货。

　　本次疫情出现后，京客隆劲松店的网上订单量也从疫情前的一天200至300单，达到现在一天700至800单。对此，京客隆劲松店将店内工作人员进行统一调度，实行24小时两班轮岗。除部分人员负责货架区服务和备货外，其他人员全力分拣打包线上订单商品。

　　“叮咚，您的新订单来了！”从早上7点上岗后，该店快递分拣员李正卿负责的订单设备就没有“断响”过，新的订单接踵而来。为提高配货效率，他常常同时配置两到三个订单，接订单、配货、打包、封包、放置到超市对外配货平台，配送效率比以往提高了近两倍，确保商品第一时间送到居民手中。

　　延伸阅读——

　　门店备货量增2至3倍

　　针对当前市民购物需求，京客隆集团加大了蔬菜源头采购力度，各类生活必需品库存备货量增加2至3倍，目前商品供应充足、货源稳定、价格平稳、物流畅通。京客隆集团随时关注中小店铺客流及销售情况，增加物流配送频次，紧急情况下发挥店铺网络优势，采取店间调拨方式，从大店直接向周边中小店铺补充货源，确保中小店铺商品不缺货、不断档，保障市场供应稳定。

　　地点：叮咚买菜十里堡站

　　加派人手保供应

　　“西红柿、土豆、白菜……”4月26日上午8:00，叮咚买菜十里堡站工作人员霍欣英正在按照订单信息打包蔬菜。一单结束，紧接着处理另一单。

　　“上午8点到12点、下午4点到晚8点，这两个时段是订单高峰期。”叮咚买菜十里堡站站长邢赛赛介绍，最近，受疫情影响，居民线上购物需求增加，高峰期有所延长，有时甚至到夜里很晚。

　　为满足居民需求，叮咚买菜十里堡站由原来每天一次备货增加至一天两次，工作人员由原来的10多人增加至21人，并实行倒班制，确保蔬菜及时送到居民手中。“叮咚买菜十里堡站的配送范围可覆盖周边4.5公里左右，我们现在人力够、菜品足，市民可按需购买，无需囤货。”邢赛赛说。

　　叮咚买菜果蔬大仓出库量已达到日均60多万件，近500多名员工上岗，并针对可能出现的人手紧张情况，启动了内部职能部门的支援机制，全力保障居民需求，稳定居民的“菜篮子”“米袋子”。

　　此外，叮咚买菜进一步强化员工防疫安全措施，一线员工全员完成三针新冠疫苗接种，并按要求定期进行核酸检测。在各站点，叮咚买菜严格执行每天全面消杀，配送员出发、返回均需进行全身清理消毒，确保居民“菜篮子”安全有保障。

　　延伸阅读——

　　末端配送运力增加

　　为了保证居民能随时买到、尽快收到生活必需品，各快递平台纷纷推出多种举措，增加末端运力。美团买菜延长配送至24点，配送人员增加50%。京东生鲜协调支援，加速完成生鲜订单。盒马也已经增加近3成运力。京客隆在增加人力的同时，还实行智慧控单，并依靠第三方提升配送能力。朝阳区在疫情防控的总体要求之下，还为各类配送人员畅通配送通道，大力保障末端配送运力。

　　地点：潘家园街道松榆东里42号楼（封控区）

　　楼上楼下送到家

　　“从网上买了一箱矿泉水，有点沉，辛苦大家了。”“从网上买了点治疗过敏的药品，麻烦工作人员给送一下。”……早上刚过8点，朱宇的微信群里不时传来信息。

　　“好的，收到。这就给您送去。”发完短信，朱宇立刻小跑着前往距离单元楼约300米远的外卖点取物资。由于身穿防护服，加之气温升高，不一会儿汗水就打湿了衣服。

　　朱宇是潘家园街道松榆东里社区的一名社区工作人员。疫情发生后，为保障封控区居民的物资配送、买药就医等需求，潘家园街道第一时间在封控区内组建爬楼小分队，做好服务居民“最后一百米”。朱宇正是这个小分队成员之一。

　　“运送物资可不只是体力活儿，也是个精细活儿。”爬楼小分队相关负责人王丹介绍，因为户数多、物资量大，需要合理规划才能做到精准配送。为此，他将爬楼小分队分成9组，每组由一名社区工作人员和一名物业工作人员组成，42号楼共有18层，每组队员负责两层共16户居民的生活保障。

　　爬楼小分队队员们的付出，居民们看在眼里，暖在心里。居民们在群里说道：“谢谢你们，你们辛苦了。”“等能出去了，我也要做志愿者，为社区共建献一份力。”还有居民发出倡议：“非必需品请大家不要买，志愿者跑上跑下送东西，太辛苦了。”

　　延伸阅读——

　　居民需求及时解决

　　针对当前疫情防控形势，我区积极发动党员志愿者、物业员工分发快递、外卖，送货到户，定人定岗值守服务居民，解决物资配送“最后一百米”问题。同时，不少街乡的社区还以楼、单元为单位建立微信群，社工、志愿者和医护人员、下沉干部包楼包户，做好需求摸排，特别是针对老年人、孕妇、残疾人等特殊群体的保供服务。（朝阳报）

（责任编辑：王健恩）