一封陌生人来信，传递的却是熟悉的温暖。西城助残组织2019年以来发起的“用爱鼓励前行、用信温暖心灵”的活动，旨在让残疾人家属间相互激励，相互扶持，共同成长，并引入社会力量给予心理支持，目前已陆续收到全区50余封残疾人及其家属寄来的信件。

　　“我有一名精残四级的女儿，女儿患病三十年了。和你们一样，作为一名母亲，我吃了很多苦，流了无数泪，虽然生活坎坷周折，但女儿总算是一天比一天好。我希望你们的孩子也会像别人的孩子一样健康成长……

　　我们有着同样的经历和感受，我们承受着他人无法想象的压力与辛酸……

　　我们一定要以积极乐观的态度去面对。作为家长一定不能先倒下……”

　　这些节选的信件文字都出自从未谋面的陌生残疾人的家属。区残联相关负责人介绍说，在关注与关心残疾人的同时，“残疾人家属”这个庞大的群体同样需要来自社会的温暖与支持。“用爱鼓励前行，用信温暖心灵”的活动便是其中之一。北京新途社区健康促进中心作为西城区助残社会组织，自2018年12月底在全区15个街道发起征集活动后，目前已陆续收到全区50余封残疾人及其家属寄来的信件。

　　面对征集活动，残疾人家属积极参与，他们不约而同地拿起笔，写下人生感受、护理技巧、惠残政策经验分享等文字，交由助残社会组织来“投递”。“不同的家庭经历，相似的人生感受，在倾诉与倾听之间，传递着温暖。在信件里，家属们互相鼓劲，相约要以积极乐观的态度去面对。”助残社会组织相关负责人介绍说，每一封信都带着浓浓的感情，释放着家属们积蓄已久的精神压力，同时也让读信的人有所收益。“我们努力让这些手写信传递出更多的共鸣，尝试着让写信人与收信人建立联系，为残疾人之间与残疾人家属之间搭建了一个有效的沟通交流平台。我们注意到，写信人是经常参与社会组织活动的‘积极分子’，他们对残健融合、对身边人都有积极的示范作用，也能带动更多残疾人走出家门享受阳光。”

　　据区残联相关负责人介绍说，西城区以残疾人需求为导向，通过政府花钱购买服务形式，引入与培育社会组织参与助残服务，在加强过程监督和绩效评价中，推动助残服务向专业化方向发展，满足残疾人个性化服务需求，吸引更多社会力量关注残疾人，给予残疾人及其家庭更多心理支持。

（责任编辑：张东霞）