朝阳区安贞街道开展公共文明引导员培训 提升服务质量
来源：朝阳区文明办
时间：2017-06-21
安贞开展公共文明引导员培训
为了响应北京市公共文明引导行动协调指导小组办公室的号召，努力提高首都公共文明引导员的岗位服务规范，朝阳区安贞街道文明办6月14日下午组织全体公共文明引导员进行岗位服务规范培训。培训按照市、区文明办的要求，学习观看《北京市公共文明引导岗位服务规范》教学片，从中了解自身存在的不足之处，以便今后更好地开展礼仪文明、秩序文明、环境文明、观赏文明、服务文明和网络文明六大文明引导行动，为提高市民文明素质和城市文明程度做出积极贡献。
培训会回顾了我市公共文明引导员成立的历程：2001年中央颁发《公民道德建设实施纲要》；同年，北京市申办奥运会成功。借此契机，北京市委、市政府以文明乘车为突破口，开展“讲文明，树新风”活动。一支数以千计的文明乘车监督员队伍应运而生，后来，这支队伍更名为公共文明引导员。
安贞开展公共文明引导员培训
安贞开展公共文明引导员培训
安贞开展公共文明引导员培训
安贞街道文明办负责人对各位引导员提出工作要求：希望他们能明确公共文明引导岗位的日常服务内容及公共文明引导岗位总任务，在工作中发挥“八大员”作用，在各自的站台积极努力开展公共文明引导志愿服务、拓展服务领域、创新服务方式，培育和践行社会主义核心价值观，倡导做文明有礼的北京人，营造良好的乘车秩序，有力地促进地区公民道德水平的提升，为首都精神文明建设做出的贡献。
随后文明引导员观看了教学片，然后集体练习旗语。
最后广济中医院崔杏娥主任给文明引导员讲解了夏季如何预防中暑，如何治疗等，并对有需求的引导员进行了义诊，受到了引导员的欢迎。
（责任编辑：昝海兰）
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