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丰台中队新队员培训添亮点(图)

来源:丰台区文明办

时间:2017-09-18

  “文明引导甘于奉献,公共责任勇于承担,团队荣誉胜于一切,神圣使命重于泰山!”2017年9月18日早7时许,位于游泳场北路的丰台游泳场体育场内,洪亮的诵读声音引得许多晨练的人们驻足围观。这是丰台中队正在集中培训新招聘的7名引导员,他们发自内心的对公共文明引导团队精神的诵读,不但吸引了路人,也提振了自己的士气。

  此次业务培训中,抽调老队员刘淑清担纲培训教员,利用一周的时间,对新队员从理解文明引导的团队精神入门,对新队员的站姿、执旗、服务用语等进行全方位培训。“脚跟并紧,目视前方”,“旗子与身体要呈45度角”,“说话时要把声音放出来”培训过程中,教员一丝不苟,队员聚精会神。

  此次丰台中队2017年秋季新招募队员的培训,和以往的培训相比,增添了京城柠檬黄公众号中的“公共文明引导岗位服务规范竞赛自测题”内容。 “两人或两人以上服务的站台,引导员分别站到引车进出站的什么位置?”“公共文明引导队伍组建于哪一年?”……内容丰富的自测题,对于新队员来讲,堪称一部实际实用的理论教科书。

  一周后,这些新队员将分散到各个公交站台进行现场实习,以“战”代练,教员刘淑清将到站台巡查,发现问题现场纠正,确保新队员都能合格上岗。

(丰台中队王秀玲摄影报道 责任编辑:杨帆) 

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