来源:延庆区创城办
时间:2021-09-15自开展党史学习教育以来,延庆区政务服务管理局坚持以人民为中心的发展思想,根据企业和群众所需,不断深化“放管服”改革,推进政务服务标准化建设。同时,充分发挥街道(乡镇)、村(社区)直接面对居民、回应诉求快速的优势,建立、健全精准高效的政务服务响应机制,打通了服务群众、企业的“最后一公里”。
“我们村政务服务站投入使用以后,大家办事不用再去乡里、城里,不出村就能把这些事情办好,特别方便。”前来办事的香营乡香营村村民说。香营乡香营村政务服务站是延庆区第一个建成并投入使用的村级一站式政务服务场所,从投入使用开始,工作人员便集中办公,将司法、民政、新农合等服务项目统一纳入服务站,施行“一站式服务”“上门服务”,以最少的环节、最短的时间、最短的距离,方便办事群众。
截至目前,延庆区18个乡镇(街道)政务服务中心均完成了综合窗口改革,在乡镇政务服务中心入驻办理事项92项,街道政务服务中心入驻办理事项83项,同时全区121个村(社区)政务服务站完成规范化建设,为基层群众提供“一站式”服务,让群众“一门一窗一网”办事,“一趟一站一次”成事。
康庄镇政务服务中心于2020年9月进行标准化建设改造,同年9月20日投入使用。作为建设企业服务专窗试点,康庄镇政务服务中心组建企业服务指导员队伍,充分利用北京市政务服务网,为企业办理开业、变更、注销等44项涉企服务事项,免去企业往返区级政务服务中心,为企业干事创业提供便捷。
此外,康庄镇政务服务中心推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的新模式。实行预约办理、预审咨询、限时办结等制度,在法定工作日中午、周六正常办理业务。逐步将行政审批事项、公共服务事项纳入政务服务中心集中办理,打通了服务企业“最后一公里”。
区政务服务管理局副局长白岩说:“下一步,我们将继续结合党史学习教育,收集和分析企业及办事群众提出的意见和建议,推出更多更加实惠管用的好方法、好举措,进一步深化‘放管服’改革,全面优化延庆区营商环境。”
(责任编辑:张东霞)