为进一步夯实党史学习教育成果，推动“我为群众办实事”走深走实，高效解决群众诉求，平谷镇结合镇情实际，形成“三三”制“下交”工作法，为解决群众诉求打开新局面。

　　明确“三类事”

　　将双未诉求工单分成三类：涉及个性化无理诉求为“下交”类，交由村(居)公议；情况较为复杂的诉求为“暂缓下交”类，将决定权交给村(居)，根据村(居)情况和事项特点决定是否下交；有一定合理性，但“下交”后不易掌控的群体性诉求为“不适宜下交”类，是否“下交”由镇级决定。

　　分清“三类人”

　　合理确定公议范围：一类是“村里人”，由村说事评理议事普法中心、民调委员会、村代会等人员组成，是处理“下交”的主体；一类是“镇里人”，由镇司法所、相关业务科室、包村(居)组等人员组成；第三类是“社会人”，由区相关单位、新闻媒体适时介入。

　　达到“三效果”

　　通过座谈、走访、召开村代会(党员大会)等形式达到三个效果：村(居)党组织把握“下交”全程主动权，通过在一定范围内“亮丑”，倒逼问题解决或缓解；通过“公议”加强党员群众参与度，扩大“接诉即办”工作影响力，取得居民理解支持；通过“晒事项”“广讨论”“群决议”，占领舆论高点，掌控话语权，创造德治、自治、法治“三治合一”良好氛围，切实增强党组织战斗力、提升村级治理能力。

　　通过试行工作机制，取得了一定效果。

　　例如，东寺渠村有群众陆续反映农副产品批发市场闭市早、无处卖菜等问题。接到诉求后，东寺渠村委会立即响应，通过“下交”机制，召集村内有威望的老党员、老代表、老村民做安抚解释工作，采取实地说法加座谈的方式，邀请镇疫情防控组成员一起现身说法，为诉求人、市场商户和群众在现场讲解暂停自产果蔬入市零售、批发市场闭市时间进行调整的原因，并针对疫情防控和市场管理等方面政策进行宣传，经过现场“公议”，取得居民的理解支持，诉求工单得到全部解决满意。

　　下一步，平谷镇将继续为“下交”工作创形式、拓渠道、搭平台，不断探索，形成具有自身特点的基层治理长效机制，真正增强群众法治意识，树立“两委”威信，提升基层治理能力。

（责任编辑：常辰）