单元门年久失修，自行车棚杂物无序堆放，楼前断树折枝堆积……这些困扰月坛街道三里河一区28号楼的老大难问题，今年经过综合“问诊”，得到了解决。

　　走访汇总问题　综合“问诊”

　　据了解，月坛街道三里河一区28号楼建于上世纪七八十年代，位于中古友谊小学北侧。由于楼龄较长，单元楼门年久失修，存在着安全隐患；楼旁自行车棚多年来无人清理，僵尸车、废旧杂物堆放无序，亟待清理；楼前树木枝杈多，存在大风天气折断的安全隐患，给居民出行造成不便。

　　在月坛街道工委的指导下，三里河一区社区党委班子经过多方走访、调研，总结了社区积压多年的问题，并把三里河一区28号楼作为今年的重点工作之一，利用“吹哨报到”机制，综合治理解决困扰居民的“急难愁盼”问题。

　　小问题列出清单　逐个击破

　　社区党委班子仔细考察了28号楼的楼体情况和周边环境，挨门挨户了解居民困难，列出问题清单，利用“吹哨报到”机制，街道平安建设办公室第一时间响应，为28号楼更换了带电子门禁的新楼门，保障居民生活安全。

　　同时，社区联系物业及产权单位，对废旧和无主自行车进行了彻底清理，拆除废置自行车棚，将安装电动车充电桩事项提上日程。社区党委书记赵丽还带头走访，联系园林物业部门，找到了修剪队伍，修剪行道树木枝杈，排除了恶劣极端天气里可能给居民带来的危险。看着这些变化，居民们打心眼儿里高兴。

　　大问题多方协调　重点解决

　　三里河一区28号楼是一座开放式临街楼，疫情防控期间进行了封闭管理。在疫情常态化情况下，社区拆除了路边无用设施，开放了小区。但小区不封闭了，开始有居民在楼前空地打牌、乱扔废弃物，影响居民休息和周边环境。

　　为了更好地解决问题，街道相关部门多次组织居民代表召开议事协商会，走访楼门长了解情况，最终街道出资定制铁栏杆对本楼进行封闭管理，禁止闲杂人等聚众打牌，还居民清净生活。

　　居民自治管理　解决停车难

　　“之前可不这样，车都堵到单元门口了，进出楼门大包小裹要举在头上才能挤过去。”居民张海说，疫情防控之前28号楼前紧邻市政道路，没有栏杆，居民楼前地锁林立，加上缺乏停车管理，外来车辆也不断停到各个楼前，拥挤、混乱程度可想而知。

　　社区将地锁拆除后，28号楼居民又开始楼前停车位“保卫战”，经常与其他楼过来停车的业主起纠纷。为了从根源上解决问题，社区组织召开议事协商会，成立小院停车管理委员会，社区党员、居民代表、车主代表共同参与，最终达成了共识。

　　居民们在院子里停车免费，停车管理完全由居民自己说了算。“大爷大妈们都特别热心，轮流值班帮着维护小区停车秩序。”社区党委书记赵丽说，小院实行停车管理后，居民们主动参与社区建设，志愿者的人数越来越多了。

（责任编辑：边玮暄）