“关门是小家，开门是大家”。为深入开展“我为群众办实事”实践活动，进一步搭建邻里互助桥梁、助力基层社会治理、共建幸福和谐家园，天宫院街道积极发挥辖区社会组织作用，加强统筹领导，凝聚多方力量，精准分类实施，以社区志愿服务周形式全面开启了“邻里守望”关爱行动，以爱之名，与民同行。

　　两目录一机制

　　有效推动服务落地

新源时代中里社区红袖标志愿服务队志愿者，向服务对象提供慰问和亲情陪伴服务。

　　通过广泛开展民意调查，深入了解各社区民生服务需求，街道制定了《天宫院街道公共服务需求目录》、《天宫院街道社会组织服务供给目录》及供需对接机制。

　　此次共征集到22条公共服务需求，包括助老扶残、环境治理、治安巡逻等多个方面，由26支社会组织及社区社会组织提供服务供给。

　　“两目录一机制”，明确了社会组织的服务方向，明确了居民可享受的为民服务，也指导了各社区切实服务居民，回应基层需求。

　　两成员一组别

　　结对帮扶精准服务

天宫院西里社区合唱队志愿者，对周阿姨家燃气及用电情况进行了查看，确保独居老人生活安全。

　　此次“邻里守望”社区志愿服务周活动为期两周，主要以结对帮扶形式开展。提供服务的志愿者为辖区内社会组织和社区社会组织成员，每两人为一组提供志愿服务。

　　服务对象则是各社区内低保对象、空巢老人、高龄老人、困境儿童、残疾人及其他困难群体。志愿者进入到服务对象家中了解其生活状况及健康状况，并根据服务对象具体需求，提供亲情陪伴、生活照料、人文关怀、心理疏导等各类献爱心送温暖志愿服务。

　　服务周期结束后，每位服务对象都将收到“邻里守望关爱帮扶卡”，卡上配有志愿者的联系方式，在后续生活中，居民需要帮助时，可以凭借卡上联系方式联系志愿者，由志愿者持续为服务对象开展帮扶，推动社区志愿服务常态化。

　　两强化一联动

　　倡导新时代新风尚

矿林庄社区环保志愿服务队志愿者，到服务对象家里进行关怀访视和慰问，了解并记录服务对象生活状况。

　　强化党建引领。充分发挥社区“领头雁”作用，发挥党员先锋模范作用，聚合社区骨干力量，激发群众主体意识，共同创造美好生活。

　　强化宣传引领。借助“邻里守望”关爱行动，积极宣传和践行社会主义核心价值观，营造向上向善、孝老爱亲、与邻为善、守望互助的社区氛围，增强居民的社区认同感、归属感和幸福感。

　　完善社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善联动机制，大力培育发展社区社会组织，提升社区社会组织反哺社区能力，为“邻里守望”行动赋能增效。

　　以“邻里守望”志愿服务周为引，下一步天宫院街道将聚焦群众关心的疫情防控、社区环境、垃圾分类、创城创卫等服务需求，推动各社会组织尤其是社区社会组织，深度参与民生服务与社区治理。形成党组织领导下党员带头，社会组织积极作为、社区群众受益的“邻里守望 互助帮扶”良好局面。

（责任编辑：吴思）