海淀区花园路街道塔院社区“接诉即办”解决百姓烦心事
来源：海淀区文明办
时间：2021-09-26近日，塔院社区居委会下午3:05接到街道城市管理办公室（网格管理）反馈，社区有居民反映迪蒙大厦南侧的一颗树出现叶片颜色变白问题。
在接到反馈后，社区第一时间赶赴现场勘查，在经过仔细查看后，确认此树是患有病虫害侵蚀，需要及时修剪树木以及进行打药处理。
社区立刻联系三号院物业公司对树木进行修剪，并保证修剪过程中，道路两侧人员、车辆安全通过。
截止到下午3:50，居民反映的树叶变色问题已全部处理完毕。短短的45分钟，蕴含了社区努力为群众办实事、扎实做好民生服务的理念，凝聚了社区真正做到“接诉即办”，强化责任担当、团结协作的力量。
塔院社区协调多方力量，首接负责、快速反应、迅速行动，真正解决了居民诉求，把群众满意作为检验工作成效的标准。
（责任编辑：张旭敏）
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