近日，中宣部对外新闻局局长陈文俊、副局长寿小丽、邢慧娜带领中宣部对外新闻局党员干部与白纸坊街道共同开展“红墙意识”主题党日活动。区党史巡回指导组副组长顾燕飞、区房管局党组书记王连杰、区巡回指导组成员、区房管局党员、街道理论学习中心组全体成员、街道正科实职干部、街道新入职机关及事业单位干部100余人参加活动。

　　书记讲党课

　　街道工委书记李华以“学史力行践行红墙意识　党建引领推动基层治理”为题，开展一次党史学习教育专题讲座，介绍了街道党史学习教育工作开展情况，重点结合西城区党员干部如何践行“红墙意识”，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行进行了深刻阐述。李华书记强调，白纸坊街道“坚持学史力行践行红墙意识　党建引领推动基层治理”，践行“红墙意识”。“红墙意识”是西城区广大党员干部群众在多年的工作实践中形成的，以“绝对忠诚、责任担当、首善标准”为思想行为准则，通过不懈奋斗共同创造美好家园的价值追求。

　　街道将结合党史学习教育，大力弘扬伟大建党精神，以“接诉即办”为主抓手，紧盯“关键小事”，紧扣“广”“深”“行”，推动“我为群众办实事”实践活动走向深处。

　　不忘初心跟党走，牢记使命办实事。学党史，办实事。白纸坊街道始终践行“以人民为中心”的发展思想，坚持“接诉即办”“未诉先办”，坚持全心全意为人民服务，解决群众急难愁盼的问题，得到了辖区居民的称赞。关于这方面的工作，我们怎么做？听听书记怎么说！

　　一、白纸坊街道基本情况

　　白纸坊街道位于西城区南大门，辖区面积约3.11平方千米，社区19个，常住人口9.12万人，夜间人口11.98万人，共有居住小区100个，有中央、市区属各类法人单位2364家。老旧小区多。老旧小区84个，占小区总数的84％。施工工地多。大小工地共42处，占辖区总面积34％。人口密度大，在全市五环内106个街乡镇常住人口密度排名中位列第六。

　　二、接诉即办基本情况

　　从总体接诉量上来看，2021年以来环比下降了45％，实现了降量的基本要求，热线诉求的解决率和满意率自2020年9月以来得到大幅提升，并保持在较高水平。

　　三、抓接诉即办与抓党建充分结合，一条热线强引领

　　要在短时间内扭转被动局面，带领一班人干好接诉即办工作，首先要做到三个“抓好”。一是抓党建就是要抓好思想认识统一。将接诉即办与抓党建相结合，提高大家对接诉即办思想认识。明确干部们对接诉即办“怎么看”“怎么干”“怎么干好”的认识和体会。二是抓党建就是抓好体制机制建设。制定出台了《白纸坊街道攻坚“接诉即办”十项具体工作措施》，将热线办理工作作为街道的“一号工程”。三是抓党建就是抓好干事练人。坚持在热线办理中干事练人，良好的选人用人风气，激发了干部干事创业的精气神，唤起了“我能行，让我来”。

　　四、抓接诉即办与抓基层治理充分结合，一条热线带全局

　　“接诉即办”机制明确了群众需求和政府办事方向，“需求侧”与“供给侧”精准对接，助推地区基层治理能力水平提升。一是主动治理增添新效能。二是构建多元治理新格局。三是创新分层治理新模式。

　　五、抓接诉即办与为民服务相结合，一条热线惠民生

　　全街道上下围绕物业管理、停车秩序、养老服务、施工扰民、市容环境等百姓急难愁盼的诉求，谋划部署重点工作。纾解百姓“痛点”，打通整治“堵点”，补齐治理“断点”，聚焦聚力重点任务办实事。一是针对物业管理问题，召开物业管理会。二是缓解停车难问题。三是打造为老服务特色。四是扎实开展“拔钉子”行动。五是多措并举，施工扰民诉求量显著下降。六是改善居住环境。

　　六、抓接诉即办与破解难题相结合，一条热线暖民心

　　面对群体强烈诉求和百姓急难愁盼的事，党员干部旗帜鲜明亮出立场身份，敢于跳进矛盾旋涡中间，善于突破复杂矛盾、创新消融旋涡的办法，以心换心，赢得群众发自内心的感谢。这不仅是义不容辞的态度和职责、老百姓的期盼和需求、闻风而动的作风和理念、脚踏实地的作为与担当，更在一件一件的办件过程中，汇沙成塔，推进了地区基层治理能力和水平的提升。

　　领导讲话

　　中宣部对外新闻局局长陈文俊在听取街道工委书记专题讲座之后，对街道践行初心使命，在学史力行上取得的成绩给予充分肯定。他表示，白纸坊街道为首都的发展和繁荣稳定付出了巨大的努力，“四个意识”在西城区、在街道得到具体体现。中宣部也在红墙脚下，党员干部也要和街道干部一样，时刻树立“红墙意识”。中宣部是落实习近平总书记、党中央决策部署的“第一方阵”　“第一公里”，而基层是落实习近平总书记、党中央决策部署的“最后一公里”。中宣部对外新闻局党员干部将继续与白纸坊街道党员干部多学习、多交流，在“第一公里”和“最后一公里”之间架起一座桥梁，将习近平总书记、党中央决策部署第一时间落实到位，共同践行“以人民为中心”的工作思想、工作导向。

　　本次主题活动是中宣部机关和直属单位与北京市基层新时代文明实践所开展结对服务活动的又一次具体体现，接下来，白纸坊街道工委将继续加强与结对单位的交流沟通，整合多方资源，结合党史学习教育，助推基层新时代文明实践工作走深走实。

（责任编辑：张旭敏）