朋友圈实时互动、申请助学金、助困境学生圆“大学梦”；老伴住院、存款仅剩15元......绝境时，多方合力助其拿到失能补贴。清源街道持续开展“我为群众办实事”实践活动，让居民的“急难愁盼”有着落，群众的诉求心声有回音。

　　一条朋友圈引发的爱心接力

　　帮困境学生圆了“大学梦”

　　今年，清源西里社区18岁的小刘，她以优异的成绩考进北京联合大学。然而，家庭压力让她跨入大学门槛的步伐，变得沉重。

　　父母均有病在身，无法工作，且医疗开销巨大。母亲患有脑梗、糖尿病、高血压等病症，现已退休；父亲患有痛风、高血压、心脏等病症，同样没有工作收入。一家三口仅靠母亲退休金及低保金度日。

　　清源团工委通过孩子微信朋友圈了解到孩子情况，即将高考，内心焦虑，团工委立即行动与孩子实时互动，进行心理疏导。

　　今年8月，小刘成功拿到录取通知书，在第一时间将喜讯上报了团工委。在她开学之际，清源街道团工委向上级申请助学金5000元，送入她手中，帮助她踏实步入校园。

　　下一步，清源街道团工委将不断创新服务青少年的方法和手段，做到应帮尽帮，实现对生活困难家庭青少年帮扶全覆盖。

　　一个诉求街道、社区多日奔走

　　“破产”老人拿到残疾补助

　　存款仅剩15元、老伴住院、自己每日打胰岛素......面对绝境，孙大妈如何跨过难关？

　　好在，清源街道老年协会与街道政务服务中心、区民政局等部门上下联动、特事特办，助老人快速拿到失能补贴，解了燃眉之急。

　　孙大妈与老伴住在滨河西里南区，是失独家庭，靠退休金度日。老伴儿长期身体不好，是街道老年协会的照料对象。

　　今年8月，老伴住院，让孙大妈陷入困境。医药费、住院费、护工费高昂，老两口难以负担。“手上只剩15块了。”一次入户慰问时，老年协会工作人员了解到情况，立即汇报给会长栗书平。“绝不能让老人断粮。”当天，社工们提着买好的馒头、热菜，送到老人家中，并在此后每日问候，采买生活必需品。

　　“按实际情况，老人应该可以申领失能补贴，能缓解经济压力。”栗书平想到对策，立即联系街道民政科，并与区民政局取得联系。然而，评估需要时间，老人看病却一刻等不起。在三方联动配合下，评估方在最短时间内来到老人家中完成评估，同时各部门加快办理补贴审批流程，最终，老两口于近日成功拿到失能补贴，极大缓解了经济压力。“在我最无助时，是你们给了我家一般的温暖！”孙大妈激动地说。

　　帮扶仍在继续。老年协会在每周一电话、每月一上门基础上，加大对孙大妈一家的帮扶力度，每日询问需求，及时上门帮扶。“老人有需要，我们随叫随到。”栗书平说。

　　民生无小事、点滴暖人心。清源街道将继续用心、用情、用力解决好辖区居民的烦心事、忧心事。

　　（责任编辑：燕天天）