我为群众办实事 窦店镇接诉即办假期不打烊
来源：房山区文明办
时间：2021-10-14社区景观湖是房山区窦店镇提香草堂社区一道美丽的风景线，也是社区居民散步休闲的好去处。国庆假期间，社区接到居民反映，怀疑景观湖湖水未经处理便投入使用，担心影响社区生活环境。
接诉后，提香草堂社区党支部、居委会立即邀请物业公司工作人员和部分居民代表到社区污水净化装置运行现场开展实地查看。物业工作人员向居民耐心讲解社区污水净化装置运行情况和湖水净化流程，即景观湖湖水须经污水净化装置过滤成中水后，才能排放至湖中使用。居民对现场接办方式和结果表示非常满意。
“从接到反映到联系物业工作人员向我们讲解污水净化过程，并开展现场查看，整个接办过程非常快速，让我们感受到提香草堂社区党支部、居委会的高工作效率，也感受到了他们急群众所急、为社区居民办实事的工作作风。”一位参与现场查看的居民代表说：“目前我们已经消除了关于景观湖水质的疑虑，相信在社区‘两委’的治理服务下，我们社区会越来越美丽！”
（责任编辑：燕子）
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