近日，平谷镇仁和社区频繁接到仁合温泉家园6号楼1单元、2单元居民11个12345“接诉即办”诉求件和10余电话求助，大家共同反映自家卧室传来“嗡嗡”的鸣响声音，已持续一周，严重影响居民夜间休息。

　　接到居民反应的诉求后，仁和社区党支部高度重视，充分发挥党建协调委员会作用。紧急协调小区物业、自来水公司、附近企业工厂以及包片民警共同进行排查，但由于小区附近有工厂，小区的水电设施老化，引起噪音的原因较多，且噪音时间段在半夜十一时至次日早六时左右，排查起来难度极大，前几轮排查过程中未发现噪音源。

　　夜间十二点，秦书记联合派出所、物业公司

　　对单元内及厂房全面排查

　　为了从根本上解决问题，彻底找到噪音源，社区根据居民提供的线索，先从小区后面厂房查起，连续2日从半夜十二点在厂房进行蹲守，发现确实有夜间施工现象并伴有噪音声。随即社区联系民警与业主同去厂房进行协商，实施停电停工测试噪音源，测试结果排除该工厂。第三、四天夜里，开始排查单元内的水电情况，社区协调物业分别对2个单元进行停电停水处理，排查噪音源是否由单元内的电流或水流引起，初步判断是上水管的问题。第五日半夜，紧接着对声响进行锁定，社区工作人员挨户排查水管，最终确定是由顶层11号住户家的主阀门损坏，卫生间马桶漏水和温泉水管连接的进出水管道存在问题，离家时未将马桶阀门关紧导致的夜间水压产生的“嗡嗡”鸣响声，关闭阀门后声音当即消失。该住户反应自家不常居住，但每月水费却居高不下，经过此番排查，也查出了症结所在。

多次入户查看自来水管道

　　社区、物业公司和自来水公司共同

　　查看单元总上水阀门井

　　“噪音”事件得到了有效解决，6号楼的居民们非常满意。10月14日上午，6号楼的2位居民喜笑颜开的来到居委会，一面写着“为民解忧暖人心，至真至诚显真情”的锦旗映入眼帘，二人不善言辞，但真挚的感谢言语感动了在场的所有人。

　　仁合6号楼居民送来锦旗

　　平谷镇各村居始终把“接诉即办”作为工作的出发点和落脚点，坚持党建引领，积极解决群众急难愁盼，打通服务群众“最后一公里”，努力办好居民身边事，真正做到民有所呼、我有所应，让辖区居民能够生活的安心、放心、舒心。