东城区各街道在扎实推进党史学习教育中，切实为群众做好事、办实事、解难事，在服务群众中践行初心使命，不断提升居民的获得感和幸福感。

　　安装电动自行车集中充电装置

　　东华门街道东厂北巷2号院、4号院、6号院内居民电动自行车及三轮车数量较多，存在电动自行车充电不方便的问题。

　　东华门街道约谈产权单位，要求解决居民充电问题。目前，3个居民院内充电桩均已安装完毕，可供30余辆电动车同时充电。

　　清理建筑垃圾

　　“光明楼小区34号楼北侧堆放了很多建筑垃圾，好几天都没人清理，麻烦你们帮忙处理一下。”居民来电反映问题。

　　龙潭街道光明社区工作人员赶到现场查看情况，经过一番了解，确定该建筑垃圾的所属责任人，并与对方进行沟通，该责任人很快按要求将建筑垃圾清理干净。

　　社区工作人员后续将继续跟进，每日在辖区进行巡查巡视，发现问题及时处置。

　　耐心解决居民问题

　　近日，市民金先生到体育馆路街道便民服务中心办理申请遗嘱待遇相关手续，因为一些问题未能成功办理，金先生十分着急。

　　街道便民服务中心工作人员臧倩，第一时间安抚居民情绪，主动协助居民寻找解决办法，最终金先生的问题得以解决。

　　“特别感谢工作人员，耐心倾听，帮我分析问题，还主动帮我多方咨询解决办法，我现在已经顺利办理完手续，特地写了感谢信送过来表达我对便民中心工作人员的感激之情。”市民金先生激动地说。

　　打药除虫净化树木

　　居民董先生反映，龙潭街道安化楼北里二号院的树木上有很多白蛾和毛毛虫，希望街道能够帮助清理。

　　安化楼社区工作人员接到派件后立即赶往现场，并没有发现肉眼可见的虫树。经了解，小区门口右侧有树生虫，但前段时间修剪过，情况有所改善。当天，社区工作人员电话联系该小区物业经理，将居民的诉求进行转达，物业经理表示他们半个月前刚刚进行了治理，后期还会再次进行药物处理。

　　社区将处理结果反馈给居民后，居民为工作人员认真负责的态度点赞。