海淀区万寿路28号社区护送走失老人回家
来源：海淀区文明办
时间：2021-11-26
“同志，我找不到家了……”近日，一位满头白发、衣着单薄的老阿姨来到海淀区万寿路28号社区民情驿站，说自己找不到回家的路了。民情专员看到她后，立即联系了老人的儿子，询问家中门锁密码，很快将老人顺利送回家中。
这位阿姨是居委会的“老熟人”了，她患有阿尔茨海默症，经常不记得自家的住址和亲属电话，但是只要走失，她就会来到社区民情驿站，把这里当成她的“第二个家”。每次看到她，社区工作者和民情专员都会暖心问候，缓解老人情绪，耐心送老人回家。
目前，社区像这样的老人有三位。除了民情专员在平日里做好对老人的看护与关照外，不论是居民还是保安，只要看到这几位老人找不到家，也都会给社区打电话，社工都会立即赶到老人身边，并及时联系老人家属，顺利送老人回家。
今后，万寿路28号社区将深入落实“四民工作法”，充分发挥民情驿站作用，及时发现问题，处理问题，做到小事不出社区，解决好百姓身边的烦事难事揪心事。
（责任编辑：吴思）
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