来源:海淀区文明办
时间:2021-11-26“同志,我找不到家了……”近日,一位满头白发、衣着单薄的老阿姨来到海淀区万寿路28号社区民情驿站,说自己找不到回家的路了。民情专员看到她后,立即联系了老人的儿子,询问家中门锁密码,很快将老人顺利送回家中。
这位阿姨是居委会的“老熟人”了,她患有阿尔茨海默症,经常不记得自家的住址和亲属电话,但是只要走失,她就会来到社区民情驿站,把这里当成她的“第二个家”。每次看到她,社区工作者和民情专员都会暖心问候,缓解老人情绪,耐心送老人回家。
目前,社区像这样的老人有三位。除了民情专员在平日里做好对老人的看护与关照外,不论是居民还是保安,只要看到这几位老人找不到家,也都会给社区打电话,社工都会立即赶到老人身边,并及时联系老人家属,顺利送老人回家。
今后,万寿路28号社区将深入落实“四民工作法”,充分发挥民情驿站作用,及时发现问题,处理问题,做到小事不出社区,解决好百姓身边的烦事难事揪心事。
(责任编辑:吴思)