来源:怀柔区文明办
时间:2021-11-3011月28日,“首都十大最有温度公证案例”隆重发布,北京市国泰公证处《拥军公证解烦忧》在众多案例评审中脱颖而出,成功入选,彰显了怀柔区公证服务行业人员践行初心使命、用心用情服务群众的责任与担当。
案例的故事发生在今年5月份,当事人许先生是某驻区部队的一名战士,在老家山东需办理贷款抵押登记手续,因为部队有外出任务而当地登记部门催得紧,来到国泰公证处时他的心情非常焦急。公证员任毅在详细了解情况后,主动放弃午休时间,为他加急出证、特事特办,第一时间将办好的公证书交到许先生手上,圆满解决了这一桩急事难事,赢得了点赞和肯定。
今年来,北京市国泰公证处将党史学习教育与政法队伍教育整顿成果转成为民办实事、解难题的实际行动,聚焦群众对公证服务的新需求新期待,推出预约延时服务、上门办理公证服务等六项便民措施,通过一次性告知、“一对一”线上审核办证材料、主动代当事人赴有关部门调取证据材料、提供材料模板等方式,避免群众来回奔波,尽量压缩办证时限。截至目前,国泰公证处办理公证2392件,提供缩短办证时限服务1660件次,提供延时服务174件,办理公益类公证805件。开展“公证服务周末不打烊”“集中办理遗嘱公证服务周”活动3次,落实180项“最多跑一次”公证事项,持续推进有关公证事项“一网通办”“跨省通办”,全力为群众提供更加优质公证法律服务。
(责任编辑:刘畅)