党史学习教育开展以来，永外街道以“学”促“行”，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。把实事办到群众心坎上，用实实在在的行动，让居民感受到生活的变化。

　　楼道墙面变干净整洁

　　楼道，是居民日常生活中每日必经之地。然而在老旧小区，楼道内的各种小广告经常布满墙面，直接影响居民们的生活环境。近期，李村社区对辖区部分老旧楼道进行集中粉刷，原本布满灰尘、破旧的墙面变得白净亮洁，焕然一新的楼道环境让居民赞不绝口。

　　“多少年的老楼道经过这么一刷新又变得亮堂了，现在一出门，就能看到干净整洁的楼道，我们住户的心情也舒畅了。街道、社区是真正为我们群众做好事、做实事。”社区老党员说。

　　“小区现在不仅‘面子’好了，‘里子’也好。”新的居住环境让大家赞不绝口，接下来，李村社区将继续完善其他楼内墙面的粉刷，为大家打造更美好的生活环境。

　　健康宝又恢复正常了

　　“谁能帮帮我呀，我的健康宝用不了了！”一天下午，一位居民急匆匆走进安乐林社区，着急地说：“我这一个月都没离开过北京，也没去过任何中高风险区域，可我的健康宝今天早上竟然用不了了，这可怎么办呀！”

　　“您别急，我帮您看看。”安乐林社区工作人员仔细查验了居民手机上的通信大数据行程码，结果显示一切正常。于是，工作人员让居民填写了疫情防控《承诺书》并协助居民在系统内进行登记，很快居民的健康宝恢复了正常。居民感慨事情解决的效率，并一再感谢社区的耐心帮助，最后要求与社区工作人员合影留念。

　　暖气恢复正常工作

　　这一天，景泰社区一户居民向社区反映家中暖气不热。天气寒冷，供暖是直接关系居民生活的大事，社区工作人员立刻与物业维修人员一同前往居民家中查看。经过紧急抢修，维修人员找到了问题源头并迅速进行维修，不到半个小时，居民家中的温度回升至21℃。

　　未雨绸缪、迅速行动，景泰社区对此户居民所在小区的其他住户进行入户排查，并在显著位置张贴了温馨提示，告知居民如果发生供暖相关问题可拨打的联系电话。社区暖心、贴心的服务赢得了居民的一致好评！

　　此外，为进一步拉近社区、居民之间的距离，更高效地解决居民难题，景泰社区还通过“互联网+”的方式，按照楼门建立沟通微信群，让居民按照自己所住楼门扫码进群。居民们足不出户、随手拿起手机发个信息，就能反映生活中遇到的问题并以最快速度得到响应，真正做到社情民意“早知道、早化解、早回复”。

　　永外街道不仅将工作始于居民诉求，还要努力做到超越居民诉求，用办实事的力度提升为民服务的温度。