冬奥“添金”！在服务保障中贡献石景山金融力量！
来源：石景山区创城办
时间：2022-02-24 在首钢滑雪大跳台，中国队已经取得了两块金牌，无疑成为我国冬奥赛事中的福地。与此同时，在赛场的其他角落，驻区银行机构积极行动，为冬奥赛事贡献了石景山的金融力量。
“金融店长”服务赛时支付保障
在闭环管理酒店内，驻区银行作为“金融店长”为参赛运动员、工作人员提供外币兑换、支付结算、数字人民币及其他银行金融服务，为这次冬奥盛会提供了坚强的金融保障。
数字人民币的落地，赛时的金融结算，离不开支付环境建设，这也是此次金融服务冬奥会的一项重点工作。
按照金融监管部门部署，为确保冬奥签约酒店的支付服务，工商银行石景山支行、农业银行石景山支行、建设银行石景山支行等多家驻区银行机构，承担了签约酒店的“金融店长”职责，他们是酒店金融服务的核心责任人，涵盖全权负责冬奥酒店支付环境建设，涵盖五大场景，即POS收单、外币代兑、数字人民币、现金收付、ATM自助机具，“金融店长”要对分管酒店的支付环境建设情况负全责，确保本行和他行的支付设备、服务正常运转，万无一失。
为做好赛时闭环管理期间金融服务工作，各“金融店长”与服务酒店建立常态化的高效联系机制，强化横向纵向协作，高效应对闭环内金融服务难题。
各支行加强对闭环内设备运行情况进行监测，做到每日监测每日上报，确保设备闭环期间的正常运营，及时发现问题及时响应。组织开展线上回头看演练，对检查出的问题进行回头看检查。
农业银行石景山支行作为“金融店长”单位，在例行线路巡查中发现闭环管理酒店支付设备信号偏弱，经了解为附近的通讯设备断网。农行第一时间通知运营商更换发射塔模块，仅用一个小时完成了故障修复工作，保障了闭环酒店正常的支付业务。
数字人民币实现赛场“全覆盖”
在比赛场馆冬奥纪念品商店内，每个比赛日都会有大量的观众购买冬奥纪念品，在繁忙的活动现场，活跃着石景山银行人的身影，他们现场指导观众使用数字人民币，处理信用卡支付各类问题。
数字人民币作为本次冬奥会、冬残奥会指定的支付方式之一，也是本次冬奥会的一大亮点，冬奥会期间，为参赛运动员、工作人员和观众提供软钱包、硬钱包两大数字人民币试点服务。
客户通过个人手机即可完成软钱包开立、充值、消费、注销等操作。硬钱包将以实体钱包的形式提供服务，对应的卡片、手环等冬奥专属实物产品，支付方式覆盖了赛事场馆、闭环管理酒店和各个工作区域。
在首钢滑雪大跳台的比赛场馆内，冬奥纪念品商店、邮政商品商店和零食售卖区均实现数字人民币覆盖，尤其是在冬奥纪念品商店，许多观众在现场下载并使用数字人民币，取得了良好的推广效果。
中国银行首钢园支行专门派出工作人员在比赛现场进行值守，现场指导观众安装使用数字人民币应用，并详细解答了观众对数字人民币的各类问题。
虽然在比赛现场还有VISA卡、现金等支付方式，但是，由于数字人民币支付的便利性，正成为赛场的主流支付方式。观赛观众表示，去年就下载了数字人民币应用，一直也用着，石景山很多微信、支付宝不能同时使用的店铺也支持数字人民币，觉得很方便。
未来，驻区金融机构将进一步加大服务力度，精益求精，高质量完成冬奥赛时金融服务保障各项任务。
同时，以冬奥会举办为契机，进一步加深对冰雪经济、冰雪产业需求的研究，结合冬奥会服务保障的实践经验，推出更多的金融产品，提升产业服务质效。
（责任编辑：吴杉杉）
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