喇叭沟门满族乡始终坚持防疫、服务两不误的原则,严格落实政务服务各项防疫措施,确保防控不松、标椎不降、服务不减,为办事群众提供了安心、放心、舒心的政务服务环境。
一是加强管理,从严从紧规范疫情防控。明确办公区域,前、后台工作人员做到不交叉,不聚集。严格要求工作人员,坚持每日健康宝必查、体温必测、口罩必戴、办公区必消毒。常备防护用具,服务窗口长期提供口罩、免洗消毒液等防疫用品,确保大厅办事环境安全。
二是加强引导,从实从细宣传防疫知识。牢牢守住服务大厅“入口核验关”,引导办事群众规范佩戴口罩,主动配合体温测量、查验健康码和行程卡,登记身份信息。全程遵守“1米线”规定,有序排队,避免扎堆。利用宣传海报、折册、展架等宣传科学防疫知识,努力营造有序办事环境。
三是提速增效,从优从简提供贴心服务。在“防”字当头的同时,坚持优质服务不间断。整合政务资源,安排引导员为办事群众提供热情、精准的帮办服务,不仅加快了办理速度,还提升了服务质量。融合线上线下办理,引导群众非必要不进大厅,鼓励群众网上办、掌上办、预约办,合理错峰,减少聚集,营造舒心办事氛围。
下一步,喇叭沟门满族乡将继续做好政务服务工作,从细枝末节入手,做到疫情防控不放松,政务服务有保障,为办事群众构筑安全有序屏障。
(责任编辑:吴杉杉)