来源:海淀区文明办
时间:2022-03-11香山公园自1989年起开展每月好人好事评选活动,迄今已经坚持33年,以此大力倡导干部职工立足本职、敬业奉献、热心服务,让游客感受香山服务的温度。
近年来,随着园内首都学雷锋志愿服务岗(站)和青年文明号的设立,以党支部为单位,全年在全园范围内开展学雷锋志愿服务活动,乐于助人、拾金不昧、帮扶救助等好人好事层出不穷,雷锋精神遍洒香山。
公园管理队管理四班的谢秋阳,是香炉峰首都学雷锋志愿服务岗的队员。在他和队员们一起坚守岗亭的4年里,展开过上百次的志愿服务,工作中,每帮助游客一次,都能让队员们体会到服务的价值,服务的次数多了,和游客的故事也多了。每一次故事背后,都离不开他们的付出。
2月4日中午,管理队员接到通报,一名游客在豫泰门附近摔伤,需要救助。班长梁磊二话不说,立刻召集队员分头行动,一组沿途寻找受伤游客,一组携带担架接应,大家争分夺秒,一路小跑,仅用20分钟,就在和顺门附近找到受伤游客。
由于所在位置较高,救护车无法到达现场,大家当机立断,用担架护送游客。队员们小心翼翼地抬着担架,在本就崎岖的山路上尽量保持平稳,避免造成二次伤害,累了就轮换,遇到下坡就将担架扛在肩上,顾不上擦掉脸上的汗水,也顾不上压得生疼的双手,历经1个多小时,终于把游客安全送至豫泰门救护车处,看到游客顺利上车,大家长舒了一口气。
“回想起受伤游客再三感谢,想到游客理解的微笑,为我们竖起的大拇指,感觉一切都值得。在今后的工作中,我们将再接再厉,践行雷锋精神,守护香山之巅,让‘京城海拔最高的首都学雷锋志愿服务岗’这张金名片绽放光芒。”谢秋阳说。
2020年的冬天,正值疫情防控紧要关头,又赶上索道停运,公园管理队队员每天带着换洗衣服、饭盒、水杯,徒步6公里,往返山顶执勤。队员们每天兵分两队,在几百平方米的责任区不间断巡视7个小时,不断提示游客不扎堆、不聚集,科学佩戴口罩。
遇到周末、假期,不管刮风下雨,大家坚持“出摊”,设立志愿服务台,为游客提供咨询指路、小药箱、免费热水等暖心服务,让经受疫情考验的冬天不再寒冷。长此以往,大家的腿落下了病根,脚底走出了老茧,嗓子喊出了咽喉炎,但从未想过放弃,也没有一人退缩,只为践行初心使命,守护游客安全。
香山公园宣传科科长绪银平表示:“驻守在香炉峰首都学雷锋志愿服务岗的都是清一色的小伙子,每天高强度的消耗早已使他们的膝盖患上职业病,但他们无怨无悔坚守岗位,服务游客,保障游客平安,经常能收到锦旗和表扬信。”
4年来,公园管理队立足岗位、驻守山顶,坚持开展志愿服务活动200余场,为游客提供咨询引导、秩序维护、帮扶救助等服务24000余次。“我们耐心细致地解答每一次咨询,奋不顾身地救助受伤游客,一趟趟往返于班部和服务岗之间,只为及时将热水送到游客手中,用志愿蓝照亮香山。”谢秋阳说。
(责任编辑:王健恩)