“3月9日从白天一直到半夜两三点，我们一直在做数据排查工作，大家累了就在工位上靠一会，我们早一分钟排查完，传播风险就降低一分。”这是中关村街道所有社区社工的心声。针对不断变动的疫情形势，中关村街道各社区迅速响应防控政策，在数据排查、人员转运工作之余，对居家隔离人员提供生活保障和心理疏导，360度全方位保障居民的身心健康。 

　　3月7日到9日，中关村街道30个社区陆续接到核查任务后，便连夜展开数据摸排，包括14天内是否有重点地区和确诊人员的接触史等，根据规定社区还需要安排高风险人员和密接人员居家隔离。在人员排查过程中，也有很多碰壁的情况，打电话无人接听就多打几次，再无人接听就上门询问或联系亲属，只为了全面了解所有需排查人员的真实情况，30个社区内，数百名社工轮流倒休，将数据排查做到全面具体。 

　　“居家隔离这几天，每天都有社区工作人员为我们送外卖到门口、再把门口的垃圾收走，虽然隔着门看不到他们的样子，但真的很感谢他们。”“刚被隔离的时候还担心自己的吃饭问题，现在很安心。”居家隔离人员为社区工作人员的付出点赞。社区在防控的同时，为每户隔离人员提供最全面的生活保障，建立居家隔离人员服务保障群，居民可以在群里了解最新的防疫情况、社区通知等，上报自己的买菜、买药、看病需求，社工根据自己负责的楼门，进行物资配送和闭环送医处理。 

　　疫情的突发、生活节奏的改变也让很多居民陷入焦虑，中关村街道格外重视居民在隔离期间的心理状况，做好居家隔离人员的心理疏导和安抚工作。“您别担心，咱们做好防护，按时核酸检测，在家隔离正好可以陪陪孩子，您说是不是？”类似的心理疏导每天都在反复进行。一些志愿者和居民也在微信群中分享感悟、彼此加油打气，互相鼓励以更加积极的心态去应对疫情。 

　　社区工作者每天都会收到许多居民加油鼓劲的信息，温暖的话语让社工们在高强度的工作中，感受到了力量，也将持续为居家隔离人员提供最优质、最贴心的服务和最温暖、最有力的安慰，全方位保障居家隔离人员的各项需求。 

（责任编辑：王健恩）