延庆区：用心打通创城“攻坚路”——石河营东社区包楼干部“因人施策”巧清楼道堆积物
来源：延庆区创城办
时间：2022-03-22创城无止境，奋进正当时！近日，延庆区石河营东社区新时代文明实践站包楼干部张力在清理楼道堆积物过程中，遇到了一个“老大难”。
在与居民多次沟通拒不清理的情况下，张力依然不放弃，一连4天上门做工作，吃了3次“闭门羹”。面对这一情况，张力决定“另辟蹊径”。通过查阅大卡信息，初步了解到此户居民兴趣爱好，借助找共同话题的方法，再次敲门入户。一反常态，不再让她清理堆积物，而是跟居民唠家常、聊兴趣爱好。居民终于放下戒备心，笑着跟工作人员聊了起来。看到时机成熟，张力赶紧“趁热打铁”，话题转到清理堆积物上，此时的居民没有下“逐客令”，而是边开玩笑边说：“也就是你，要是别人我还真不清！你受受累，纸箱子给我扔了就行，鞋架我搬屋里还留着用！”说完就行动起来，将堆积物清理干净，还顺便清扫了楼道。
接下来，石河营东社区新时代文明实践站将继续开展“卷楼”行动，做到“发现一户，清理一户”，切实做好创城工作常态化、制度化，让维护楼道公共环境成为居民自觉、自愿做的事。
（责任编辑：王健恩）
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
