平谷区刘家店镇：邻里建房起冲突 未诉先办促和谐
来源：平谷区文明办
时间：2022-04-02民有所呼，我有所应，从“接诉即办”到“未诉先办”，已经成了刘家店镇的工作常态。“未诉先办”这四个字既是群众的信任，也是刘家店镇和各村的承诺。近日，松棚村就通过网格员排查发现一起矛盾纠纷，并通过“未诉先办”及时将矛盾化解于萌芽状态，有效解决了群众的烦心事。
松棚村焦某和刁某为邻居，两家因建房问题产生矛盾。经了解，焦某因建房，在四邻签字时承诺二层东给刁某留出透光空间不搞建筑，刁某现以签字为据，但焦某称刁某建房时滴水没留够，两家各执己见产生矛盾，同时焦某对镇土地科给刁某量面积的尺寸有疑义。“群众诉求无小事，快速响应解民忧”，村里得知情况后，立即与镇土地科针对两家房屋问题查阅历史资料了解实情，同时吹哨镇司法所与包村律师到村联席调解，镇土地科、司法所、包村组与村干部共同前往纠纷地点调解两家纠纷。镇村工作人员从邻里情感、法律政策、权利义务入手，与焦某、刁某多次进行调处化解。经过耐心细致的说服和劝导，刁某同意邻居焦某盖房，双方握手言和并签订了调解协议，避免了矛盾的进一步升级，为构建和谐刘家店镇，维护镇村的社会稳定起到了积极的作用。
一直以来，刘家店镇深入贯彻落实《北京市接诉即办工作条例》及《2022年度北京市接诉即办考核实施办法》，积极探索由接诉即办化解纠纷，向主动治理保障乡村振兴转变的乡村治理新模式。利用网格化管理平台，对镇域内的矛盾纠纷做到早发现、早预防、早治理，有效解决了镇域群众的急愁难盼的事儿，同时也取得了在乡村治理工作中的主动权。
（责任编辑：王健恩）
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