房山区：服务群众无小事 好人好事暖人心
来源：房山区文明办
时间：2022-04-14 燕山地区治安便民综合服务站,坚持立足基层岗位,守护群众平安,于细微处为群众办实事、见真章。
事件一:为丢包市民找回挎包
近期,一位市民进站寻求帮助,称自己的挎包在买菜过程中丢失。治安便民综合服务站星城南口站管理员得知市民丢失挎包中有手机,立即帮忙拨打电话,联系到捡到挎包的市场摊主,并在管理员的陪同下,取回丢失的挎包。市民对管理员为群众之所想,急群众之所急,真心实意为人民服务的热心服务态度高度称赞。
事件二:处置灭烟柱冒烟事件
近日,燕山治安便民综合服务站星城北口站管理员在站体周围巡视时发现星城公园附近的灭烟处在冒烟,管理员迅速跑回站内接水并将冒烟处用水浇灭,避免造成更大的人员财产损失。并提醒公园附近来往遛弯、休息的居民,当前正值春季,风力较大是火灾多发季节,吸烟后不要乱扔烟蒂火柴,并将烟头熄灭后再投进灭烟桶。
事件三:妥善处理丢失手机事件
3月12日,一位小朋友称在广场玩耍时捡到一部手机,将手机交到服务站,管理员对小朋友表示感谢。
十分钟后一位小学生来到服务站称自己手机丢失,管理员进行询问后,得知手机设置了人脸识别功能,失主当着管理员进行操作,手机顺利打开,经过反复核实确认手机为小朋友所有,管理员将手机归还小朋友,同时提醒小朋友要时刻保护好自己的物品,小朋友表示感谢后离开服务站。
事件四:
为提高小区居民出行效率,配合星城街道整治乱停车现象,燕山治安便民综合服务站星城北口站近期集中开展劝阻市民路边乱停车行为。
近日,管理员发现无障碍路口被一辆停放的电动三轮车完全堵住无法通行,查看车辆未留有联系电话。停放期间,有多位市民到站反映路口无法通行情况。下午,发现车主回来后,管理员第一时间进行沟通,星城小区老人孩子居多,婴儿车、轮椅出行非常普遍,无障碍路口被堵导致小区很多居民出行不便,车主表示理解,以后会规范停车。
自2017年,治安便民综合服务站建站至今,处置多起突发事件,管理员在服务期间曾多次传递正能量,弘扬中华传统美德,争做新时代雷锋精神的践行者。今后服务站还将继续发挥治安、治理、便民、为民的服务理念,为创文明城区,为服务地区居民而做出更大贡献。
(责任编辑:冯帅)
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