密云区医疗保障局开展一把手走流程“我为群众办实事”政务服务体验工作
来源：密云区文明办
时间：2022-04-19为深化“放管服”改革，优化营商环境，优化提升政务服务工作，着力推动优化营商环境工作持续取得成效，让群众与企业办事更省心、贴心、顺心，有更好的体验感。近日，区医保局党组书记、局长段起良，局党组成员、医保中心主任李海红，深入密云区政务局服务综合大厅，就医保局便民服务业务进驻区政务局开展情况现场调研，详细了解了各项办理流程、审批时限及应对突发业务事项处理措施等内容，医保中心副主任张秀奇一同参加。
段起良同志就如何优化工作流程、提升办事效率、提高服务水平等方面再次强调：1、进一步梳理办事流程，落实一次性告知制度、2、压缩审核时限，减轻老百姓因垫资带来经济负担，3、加强对窗口人员业务的培训，提升窗口服务质量和效率，实现从“能办”走向“好办、办好”的工作目标，打通服务群众的“最后一公里”，全力提升群众办事过程中的信任感和满足感。
（责任编辑：王健恩）
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