延庆区石河营东社区新时代文明实践站快速处理居民诉求
来源：延庆区创城办
时间：2022-04-26“单元门灯这么快就修好了！晚上下班回家不用担心太黑看不清路了，社区的办事效率太高了！”延庆区石河营东社区15号楼2单元居民赵先生高兴地给居委会打电话说到。
近日，石河营东社区新时代文明实践站接到“12345”工单：居民赵先生反映单元门灯不亮了，晚上下班回家看不见脚下路，很危险，希望居委会赶紧帮助解决。接到工单后，接诉即办专干张力立刻通过电话联系当事人了解具体情况，第一时间通知物业工人维修更换。同时要求物业工人对社区其他楼栋的楼道灯、路灯、线路进行实地查看,全面排查后形成问题清单,及时维修更换,用实际行动照亮居民的回家路。
石河营东社区新时代文明实践站秉承着为居民办实事、办好事,深入到居民中去的工作原则,收集、解决居民最关心、最直接、最现实的问题，真正做到把实事做实、好事做好,不断增强社区居民的安全感、幸福感。（延庆区石河营东社区）
（责任编辑：常辰）
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