大兴基层治理实践大兴物业集团推动物业管理融入基层社会治理
来源：大兴区文明办
时间：2022-05-12 基层强则国家强,基层安则天下安。按照大兴区推进治理体系现代化要求,针对诸多老旧小区治理能力不足,环境脏乱差的问题,北京大兴物业集团有限公司应运而生。作为北京市首家国企物业集团,大兴物业集团肩负重任,自成立以来一直坚持党建引领,坚持以物业管理为抓手,持续提升基层社会治理水平。
做精做细两个“关键小事”
加强物业管理,打通服务社区居民“最后一公里”。大兴物业集团党委聚焦百姓“七有”要求和“五性”需求,不断完善工作机制,制定“每月一题”12类主题计划(疫情防控、生活垃圾分类、绿化养护、环境卫生、消防安全、安保管理、私搭乱建、停车管理、房屋使用、物业进驻、入户维修、公共设施),形成“28+X”的重点民生诉求清单,更好地提供精准化、精细化服务,降低12345市民服务热线的投诉率,提升群众满意度,做到坚持以问题为导向,推动主动治理、未诉先办。
精准推进生活垃圾分类,助力文明城市建设。大兴物业集团党委将“我为群众办实事”实践活动与“创城”“创卫”活动紧密结合,充分发挥党员干部的先锋模范作用,通过常态化开展“周末卫生日”、桶前值守、美化环境、垃圾分类宣传等活动,全面提升小区环境,让居民养成生活垃圾分类的好习惯,共同为改善社区生活环境努力,为绿色发展、可持续发展作贡献。
有机更新改造老旧小区
建管结合,推进实施老旧小区综合整治。大兴物业集团党委根据北京市住建委等五部门出台的《关于进一步加强老旧小区改造工程建设组织管理的意见》,坚持“物业管理在前”的理念,积极参与老旧小区改造。强化统筹谋划老旧小区综合整治、老旧小区管线改造、老楼加装电梯,统筹考虑改造实施和后期运维,细化管理责任,推动专业化服务入楼入户,切实补齐老旧小区短板。
提质增效,探索社区空间有机更新改造。大兴物业集团党委积极探索老旧小区有机更新改造,引入社会资本,建成兴华东里邻里中心项目,该项目建筑面积1045平方米,已有11个业态25家商铺为小区1253户、约3600余名居民提供便民服务。通过将老旧小区综合整治与便民服务中心建设结合,解决了原社区业态散乱、环境脏差、房屋老旧等问题,实现区域统筹,推动物业服务向高品质和多样化升级,探索基层治理路径,在提升参与基层社会治理能力方面获得新的突破。
兴华东里邻里中心改造前
兴华东里邻里中心改造后
促进物业管理融入基层治理
坚持党建引领,夯实基础补齐短板。大兴物业集团打造“党情暖民心”党建工作品牌,将党建工作融入到物业管理工作中,与街道、社区签订共建协议,建立党建引领下的多方参与,与住建、城管、消防、街道办事处等单位进行配合协调形成住宅小区治理合力,结合老旧小区改造、社区设施建设补短板等行动,破解居民反映强烈的停车难、电动自行车充电桩、占用消防通道等问题,全力解决困扰群众的忧心事、烦心事、揪心事,真正让群众得到实惠。
筑牢安全屏障,加强防控保障安全。在大兴物业集团党委的领导下,疫情防控期间抽调干部职工批次参与区级防控,配合属地落实各小区防控工作,做好各在管项目疫情防控措施。联合街道、社区为60岁以上老人提供上门接种新冠疫苗服务,在一定程度上弥补了社区、街道防疫人员不足、信息渠道不畅等短板,对筑牢疫情安全网起到了积极的作用,有效提升物业企业参与基层社会治理的能力。
大兴物业集团将坚持把党建引领作为社会治理的有效抓手,把服务居民、造福居民作为出发点和落脚点,不断强化政治功能和组织保障,探索有效改进物业管理工作的方式方法,促进物业管理与基层社会治理深度融合,助力基层社会治理能力不断提升。
(责任编辑:王博可)
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