面对严峻复杂的疫情形势，梨园镇充分发挥“首都文明村镇”示范带动作用，号召全镇在职党员、团员、志愿者，以“双报到”为载体，参与疫情防控工作。一个个有担当的党员、干部、普通居民站了出来，通过“心连心、手拉手、肩并肩”，为抗疫付出了自己的努力。

　　民有所盼，我必行之——怡然社区志愿团队

　　“您好，是居委会吗？我家老人瘫痪在床无人照顾，您看能给我们想想办法吗？”张女士的父亲张大爷常年瘫痪在床，没法照顾自己。平时，家里人还能雇保姆照顾老人家的饮食起居，但如今小区封闭式管理，找不到人照顾，只好向社区求助。

　　临时党支部书记刘鑫了解情况后，立即将居民需求传达给小区志愿者团队。志愿者董国亮、郑凯轮流上门，每天三次为老人家喂饭、按摩、挪身子。照顾老人的同时，志愿者们常常牵着老人的手，陪他唠唠家常，给老人家带去温暖和陪伴。

　　据了解，在怡然世家管控之初，疫情防控工作人手紧缺。社工郝运负责怡然社区的志愿者工作，他在外卖、快递分拣、配送工作中发现，需要配送的外卖、快递数量较多，一个人很难干完。

　　“不如再招募一些志愿者参与到疫情防控工作吧！”

　　社区临时党支部开始通过居民群、防疫卡口广泛招募志愿者，建立10人志愿小组专门负责外卖、快递分拣、配送工作。

　　通过线上线下宣传，志愿小组逐渐壮大，135人的居民志愿者队伍组建起来，参与到核酸检测、巡逻巡视、物资保供、消毒消杀、特殊群体关怀服务、快递外卖分拣运送等疫情防控工作中。

　　“我们根据具体工作内容，将志愿者分为9个工作小组，并结合不同志愿者的工作时间、个人特点，将他们安排到合适的小组中参与工作。各小组组长负责本组的人员调配、工作安排，当日工作结束后，组长们通过例会总结当日工作中发现的不足，进一步优化工作方法、提高工作成效。”郝运介绍。

　　疫线“小搭档”课余抽空做志愿

　　“感觉大家都挺辛苦的，就想着给他们帮帮忙。”

　　看到好多叔叔阿姨整天戴着手套、口罩、眼罩，闷在防护服里汗流浃背，小朋友陈博轩、王怡婷很心疼，这对“小搭档”积极参与到大方居小区疫情防控工作。

　　陈博轩从29号就开始参与志愿服务，在工作中他刚好遇到了同班同学王怡婷，王怡婷从他口中了解到疫情防控工作人员的辛苦与不易，于是决定和陈博轩组成“小搭档”，共同参与到疫情防控工作中。

　　两人每天还有作业要完成，他们利用上午时间完成学习任务，下午就来到社区帮忙，主要负责居民信息录入、物资搬运等工作。

　　陈博轩担当“大力士”，协助社工将物资装车，并在车后推行助力。

　　本职工作外，陈博轩也很热心。见到有老年居民因手机里广告太多影响正常使用，他利用自己对智能手机的熟悉，主动上前帮忙解决；遇到有老人参加核酸检测却不认识路，陈博轩上前指路，有空时还会直接带着老人前去。

　　王怡婷更多地参与居民的信息录入工作，她学着社工叔叔阿姨的样子，更加有耐心地和居民沟通，现在，遇到不太理解社区工作的居民，她也能心平气和地和对方沟通。

　　“以前脾气比较急，现在渐渐有耐心了。”王怡婷说。

　　开学后，两人都要上网课了，但想到负责疫情防控工作的叔叔阿姨们很辛苦，也很照顾自己，他们都表示如果能挤出时间，希望能继续做志愿。

　　志愿者的血总是热的——大方居北区社区志愿团队

　　“你好，是社区居委会吗？我妈妈出现头晕目眩、半身不遂症状，需要你们的帮助！”大方居北区社区居委会接到329号楼的刘女士紧急求助。原来，刘女士的母亲急需送医，却不能自己出门，需要有人帮忙送上车。

　　在社区的安排下，329号楼的志愿者们立即行动起来，324号楼的志愿者贾高凯、孙秋胜也赶来支援。

　　“急用轮椅！哪位热心居民有的话请联系我们！”

　　志愿者刘广京赶往患者所在楼门，他查看了电梯内部空间的长度和宽度，判断医疗担架很可能无法进入，于是在居民群中发出求助。

　　志愿者周淑清守在楼下，疏散附近居民、维持现场秩序，以保证救护车顺利进场。

　　志愿者孙秋胜想起邻居崔玉香有轮椅，赶紧借来推着赶往现场。

　　志愿者贾高凯、张锋、尚奕学等推着轮椅上门，将患者韩女士从家中连抬带扶到门外的轮椅上。

　　最终，在大家的共同努力下，韩女士终于登上救护车，及时得到救治，如今已脱离生命危险。

　　据悉，大方居北区社区结合居民实际需求，明确志愿者团队分工，组建购药、急救、陪同就医、宠物关怀等多支小分队，为社区居民提供精准、暖心的服务。

　　在大方居北区社区《写给志愿者的一封信》中写道：志愿者的血总是热的。

　　志愿者卢雯玲、张金涛、陈思利用自己医务人员的专业技能为居民换药、诊断；

　　志愿者赵建忠略显驼背的身上总是背着大大小小分装好的药包，匆匆奔走在医院和社区之间；

　　志愿者王美艳为了参与疫情防控工作，在和公公婆婆商量后，得到了他们的支持，推迟了每天的用餐时间；

　　志愿者魏新月的孩子才一岁多，依然热心志愿。

　　他们为民服务的点点滴滴，大方居小区居民们看在眼里、暖在心中。

　　做志愿让我们发现社区美好——欣达园社区志愿“夫妻档”盛新蒲、王娜

　　“有的居民有口音，我都不知道他们描述的是哪几个字，时间又特别紧张，可给我愁坏了。”近几天，盛新蒲、王娜夫妻俩饭桌上聊得最多的就是社区的核酸检测工作。

　　原来，盛新蒲得知社区核酸检测工作缺人手，便和爱人王娜一起参与到核酸检测工作的志愿服务当中。盛新蒲在现场维持秩序，王娜则负责录入居民的身份信息。

　　因为正好遇上天气转暖，大太阳下忙碌的王娜浑身湿透，就连鞋袜也浸满了汗水。盛新蒲则在排队等待的居民旁边引导大家保持社交距离，并为有需要的居民开辟绿色通道。

　　“如果以后有机会，我也想尝试一下信息录入工作。”盛新蒲因为个子太高，没有合适尺寸的防护服，看到妻子忙碌的身影，他表达了自己的小小遗憾。

　　夫妻俩原本每天都回家做饭，志愿服务期间，为了节约时间，他们只能“随便扒拉两口”填饱肚子。

　　“做志愿后，更能理解基层工作人员的辛苦，也认识了很多热心的邻里街坊。”

　　社区工作人员和医务人员日夜奋战的身影，盛新蒲、王娜看在眼里、惦记在心，核酸检测工作中，用行动支持核酸检测工作的居民们更是让他们心里暖暖的。

（责任编辑：王健恩）