突然被划为管控区是原香小镇社区居民们没有意料到的事情。“最开始确实很紧张,太突然了。”一位社区居民说到,“但是在社区工作者和邻居们的共同努力下,现在社区内的生活能照常运行,让我对度过疫情这段特殊时期充满信心。”

　　社区有我 为居民生活提供保障

　　房山区长阳镇原香小镇社区被纳入管控区的第二天,在核酸检测时,一位老人找到了东区负责人王海龙。尽管戴着口罩,焦急情绪依旧从老人的眼神中流露出来。王海龙了解得知,由于目前不能出去买菜,他和老伴又不会上网,买不到蔬菜。王海龙一边安慰老人,一边为其进行特殊人员需求登记。之后,社区代其在网上购买蔬菜,并送到老人手中,临走时还嘱咐老人再有困难,还是找社区。拿到蔬菜的老人眼中有了笑意,连声道谢:“幸好有你们,不然我们该怎么办啊。”

　　为配合防控政策,社区部分社工只能采取居家办公的形式,目前在社区的社工仅剩5人。该社区党支部书记王洋将其余4个人安排在防控的关键岗位上,负责防控内勤、核酸检测、区域防控、接诉即办等工作,居家办公的5位社工在家处理大数据核查、居民群内的沟通和解释、社区网格管理的线上工作,每天要对接居民信息,了解居民需求,解答居民问题,协助办理外出就医等,并将需求汇总后第一时间告知党支部,由党支部进行现场的调配。作为社区书记,王洋则成为了总揽全局的应急队员。“书记,我这里有个紧急情况,一位阿姨现在心脏不舒服,申请就医。”每天,王洋大部分时间都是在处理这些紧急情况。

　　居民的生活保障永远是第一位的。管控第一天,不少居民反映买不到菜,王洋经过多方协调,打通了小区蔬菜供应链。随后,在长阳镇政府和社区的共同努力下,永辉超市绿地店、华冠超市、广阳大地、临近两家药店等都加入到保供队伍。现在,居民能够直接从网上下单购买生活物资。同时,为了照顾独居老人,社区还暖心地为他们送上了蔬菜包,解除他们的后顾之忧。

　　青春有我 居民自发加入防控队

　　长阳镇为管控区的社区配备了保安人员,负责卡口和各居民楼的管控工作。但是社区每天都要进行核酸检测,物资供应也需要人手。社区党支部立刻建立了“青春有我 保障有力”志愿者联络群,向社区青年居民发出号召。两天内,近八十名青年志愿者报名参加,并马上投入各自的岗位。这支“青春”队伍,有市派支援人员、有区派下沉干部、有企业居家办公人员……他们身穿防护服,在现场解答居民问题、告知居民代买药流程等,实现了办公室功能前移;协助社区开展核酸检测和社区大门处的物资分类,实现了让居民“静”下来,让服务“动”起来。

　　期间还有一个小插曲,一位装修工人因疫情停工,被“留”在了社区,工人向邻居求助后,邻居将这个情况发布到业主群,业主们自发组织把常用物资送给工人,居委会了解他的情况后,为其送上了必要的生活物资,并提供每日的餐食,社区工作人员告诉他,他也是社区的一员,在这里安心住下。工人说:“感谢大家的帮助,这个社区太温暖了。”

　　每天,王洋的手机里都会传出阵阵提示音,其中一部分就是志愿者群里报名的消息。“志愿者的热情高,他们就是原香不可或缺的关键力量。”

　　有爱无惧风雨　风雨过后是晴天

　　管控期间,居民购药也是社区两委关注的重点。每天,社区都会派专人出门购药,每次拎回大大小小十余包药物,又会在居委会整理妥当统一配送到居民手中。志愿者也会协助社区,做好药物的配送。社区内的其他物资运输,也有“大白”骑着电动小车送到居民的单元门口。

　　社区内的大白已经不只是医护人员和社区工作者,保安、居民志愿者、物业……不同身份的大白用爱填满了管控生活的每个缺口,保障居民的正常生活。

　　原香小镇居家观察的居民家门口都有一张纸条,上面写着两句话:有爱无惧风雨 风雨过后是晴天。有居民告诉王洋:“这张纸条我要收藏起来,看到它就想起社区这些有爱的工作人员,心里踏实。”

　　有条不紊、井井有条,在原香小镇社区这些暖心事儿还在上演。让我们一起共克难关,战“疫”胜利有你也有他!

（责任编辑：常辰）